N海都记者 吴臻
海都讯 今年74岁的市民老任,昨日与朋友在福州悦华酒店谈事情;离开酒店时,被停车场的升降杆砸倒在地,额头留下血痕,还好并无大碍。酒店方面表示,升降杆只能识别车辆,老任下车时,保安没及时反应。
昨日上午,海都记者赶到酒店时,老任已离开。记者随后联系到其朋友黄先生。据黄先生描述,上午9时许,他开车到悦华酒店,与老任一起到酒店大堂,点了咖啡与朋友谈事情。9点40分左右,黄先生和老任开车离开酒店。
“车开到停车场出口时,保安告诉我,停车费要600元。”黄先生说,这个“异常收费”把他吓到了。黄先生提出异议,保安让他先将车驶离出口,再进行协商。因担心协商耗时太久,老任决定下车等候。
“我把车开出去,升降杆落下时,直接砸在老任头上。”黄先生说,当时老任被砸倒在地,额头留下血痕,还好并无大碍。黄先生认为,作为一家星级酒店,老人下车时,保安应控制好升降装置,以防伤人。
昨日,海都记者也采访了悦华酒店工作人员。
“酒店停车场有好几个出口,其中东侧出入口为电子收费口。”酒店工作人员说,9月15日,黄先生曾开车从东侧出入口进入停车场,后从人工收费口离开;21日上午,黄先生开车再次进入酒店,从东侧出入口离开时,系统“误认为”黄先生停车7天,才显示要交费600元。
“经过调查,我们免除了黄先生的停车费用。”工作人员说,对于老任的受伤,他们也表示了歉意。“停车场升降杆只识别车辆,老人下车时比较突然,保安没及时发现,导致系统识别车辆离开,升降杆降落,不想砸到人。”