N海都记者 陈晋/文 马俊杰/图

海都讯 昨日，市民林先生拨打海都新闻热线95060反映，他在文献东路沃尔玛超市购买了一盒松花蛋，回去打开时，发现一个松花蛋的表面长毛了，还有白色块状物，他便向沃尔玛反映，但一名工作人员称：“你是要换还是要退货？”林先生称，该服务员的态度实在蛮横，让他接受不了。

昨日上午，林先生先给记者看了他购买的松花蛋。记者看到，该产品是9月20日购买的，一盒松花蛋的价格为13.8元，其中一个松花蛋的表面出现了大面积的白色块状物。

“我是买回去给孙子吃的，剥开的时候，就发现这个蛋发霉了，细看还有毛，且臭气熏天。”林先生说，如果被孙子误食的话，那可不得了。于是，林先生带着这盒发霉的松花蛋找沃尔玛要求解决，但一名服务员的态度让林先生颇为不满。林先生说，当天他拿着发霉的松花蛋找超市协商时，对方并没有表示歉意。

昨日上午9时，记者和林先生再次找沃尔玛超市进行协商。沃尔玛一相关负责人表示，松花蛋确实是发霉了，按照要求，会对林先生给予10倍的价格赔偿。“如果之前解决问题的服务员态度不好，我们会追究此事，并进行处罚。”该负责人说。

最终，沃尔玛退还林先生购买松花蛋的费用。林先生说，他只是要一个说法，并不想要赔偿。