N公孙好

背景：9月4日，一趟旅游专列从成都开往西北，开启12日的“深度游”。然而，在抵达第一站张掖丹霞国家地质公园时，部分游客因使用假证，与景区发生争执，耽误了行程。记者从当地警方处获悉，9月5日，在一群中老年游客中，派出所查获没收假证26本（张），其中残疾证8本、军残证15本、假身份证3张。（9月28日《成都商报》）

人在路上还生龙活虎的，一到了买门票时却都成了“残疾人”，委实太过荒唐。而据张掖这一景区所在的派出所民警所言，在5月至10月旅游旺季，几乎每天都会接到使用假证的警情，2015年没收假证接近1000本。假证之泛滥，可见一斑。

按说，使用假证是违法行为，治安管理处罚法第52条，重则可处10日以上15日以下拘留，可以并处1000元以下罚款。也就是说，使用假证最低处罚是行政拘留。一场快乐的旅游，瞬间就能变成“拘留所N日游”，很多公职人员甚至仅凭这一点就可以被开除。显然，其违法成本并不低。

那么，假证何以会如此猖獗？首先，还是因为很多人不懂法，没有认识到问题的严重性，认为只想省点门票钱，没什么大不了。其次，导游等旅游从业者并未给予足够的说明，虽然有的推说自己事先给过警示，但恐怕说者和听者都没当回事。试想，一个旅行团里忽然冒出这么多特殊证件，不管你信不信，反正我不信。再次，警方能为游客着想，的确出于善意，但单纯采取口头教育，也在一定程度上起了纵容违法的负面效果。

另外，也要完善相关配套措施。比如，今年黄金周前夕，12301全国旅游投诉平台手机版上线，游客权益如果受到侵犯，可用手机直接投诉。旅行社、景区和警方应有更多的手段打击假证，多方共举，堵住假证窟窿。