N海都记者 陈超
海都讯 出门前先用手机叫网约车,已成为不少福州市民的出行习惯。但近日,一些福州市民反映,叫来的网约车司机对福州的路根本不熟,有的找不到乘客位置,有的绕了很多冤枉路。
此前,交通部发布的网约车新政中规定,11月1日起,网约车司机一律要通过考试后持证上岗。不少市民呼吁,网约车司机的考试,应重点考核司机对道路的熟悉程度。
省妇幼到火车站,网约车竟要60元
市民小邱上周末从省妇幼保健院打车去福州火车站,因为网约车司机不熟路,花了近60元。“最后我和司机吵起来,我怀疑他绕路。但司机说他是路不熟,没有故意绕路。”小邱说,尽管最后通过平台申诉,把车费要了回来,但这样的打车经历还是很不愉快。
除了“绕路”之疑引发纠纷,约好的车迟迟不来,也是常让乘客不满。市民小林是福州最早使用网约车的人之一。2015年起,小林上下班基本都坐网约车。不过最近,小林却更多选择乘坐传统的士,其中一个很大原因,就是有些网约车司机对福州的道路不够熟悉。
“我在达明路叫网约车的时候,就遇到了一个对路不熟的网约车司机。”小林说,昨日,尽管他几次和司机电话沟通,但等了快十五分钟,司机还是没接上他。“因为达明路一带,包括鼓西路等道路都是单行道,司机路不熟,绕了几圈都没找到。最后司机只好给我打电话,让我取消订单。”
许多司机外地来,福州道路更不熟
据统计,福州的网约车注册总数超过十万辆,其中每天活跃接单的有近三万辆。这些网约车司机中,除了部分“前的哥”,还有不少各行各业转来开网约车的,有些是兼职的。这些网约车司机,以前没有从事交通行业,对福州的道路并不熟悉。还有不少是刚从外地来榕的,连台江和仓山都分不清,也上路“接客”了。
网约车司机不熟路,除了容易发生绕路纠纷,过度依赖手机导航,也让不少乘客担心乘车安全。网约车司机刘先生说,自己开网约车快三个月了,除了对自己居住的鼓楼区比较熟,仓山、金山一带的道路,很多都不认识,“现在出来接单,最好乘客认识路。如果乘客也不知道路,导航又不准,那就麻烦了。”
的哥都有考“线路”,网约车司机更要考
根据网约车新政,未来全国的网约车司机,都要考试合格后才能上岗。而福建网约车落地细则中也要求,各地要制定完善网约车驾驶员考试考核基础题库,并向社会公开。
对此,不少市民呼吁,应该把对福州道路的熟悉程度,作为网约车驾驶员的重点考核内容之一。“在福州的出租车驾驶员从业资格笔试中,有针对司机对营运线路选择这一项的考试,这也就是考出租车司机对路熟不熟。”福州交通部门相关人士表示,相比出租车司机,网约车司机更需要这方面的培训和考核。
而在英国,若想成为出租车司机,必须通过对道路熟悉程度的考试。据悉,英国的出租车司机考试,最后要通过一项叫做“街道知识”测试的关卡,只有把市中心10公里范围内2.5万条街道的名字和路边建筑烂熟于心,才有机会通过。