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“双11”七成包裹将智能配送
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“双11”七成包裹将智能配送
部分快递公司试水智能算法分配线路,让包裹少走中转站
建隆/漫画

N海都记者 刘世泉 郑靓

海都讯 距离“双11”还有半个月的时间,“剁手党”已蠢蠢欲动。据悉,今年全国线下近10万家门店将变身“智慧门店”,当福州市民在网络下单时,系统将对接,实现最近门店配送,最快两小时就能拿到宝贝。但购买本地没有门店的货品,物流情况将会如何?

记者昨日从福州多家快递公司了解到,“双11”期间,预计快件量较平时普遍增加2倍左右,但不同的是,今年将有七成包裹通过智能算法分配线路,快递流转环节将减少。

快件量或增2倍 快递公司压力大

国家邮政局、菜鸟网络(由阿里与顺丰、申通、圆通、中通、韵达共同建立的“中国智能物流骨干网”)近日联合公布了今年“双11”的备战情况,其间全行业将有268万名一线人员投入快递服务中,较去年增长超过50%。

中通速递福州分公司一网点负责人说,该网点“双11”快件量预计比平时增加2倍左右,每个快递员一天送的快件量由平时的150多件增至400件左右,“压力非常大”。

为应对业内这场“极限测试”,各家快递公司在一个月前就已经从增加人员、车辆,扩充场地三方面开始准备。

而据菜鸟网络方面预测,今年将有七成包裹通过智能算法分配线路,让快递少走中转站,实现“两点一线”的直发模式,减少流转环节。

更重要的是,各主流快递公司将暂时放下竞争对手的身份,组成统一的作战室,对于快递单量和物流情况实时通报,应急联动。

自提柜取件破损可APP上投诉

近年来,快递自提柜覆盖了福州多个小区、单位、写字楼等,但因沟通不便,时有纠纷产生。

据了解,今年“双11”前夕,菜鸟网络与物流业对此也有所动作。近日,菜鸟APP开通“一键出柜功能”,市民只要在APP页面上滑动一下,便可完成取件。此外,碰上自提柜取件的丢失、破损等问题,市民无需跟快递网点沟通,可通过线上的投诉按钮,直接提交快递公司总部和自提柜公司解决。

值得一提的是,福州作为全国跨境电商试点,跨境电商的消费热度极高。今年,菜鸟网络与各家快递企业已储备了19个进口保税仓,福州等城市,部分海外商品最快可以当日达。

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