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3上一篇  下一篇4 2016年10月27日 放大 缩小 默认        

ATM机取钱 却吐出7张点钞券
陕西涉事银行回应:厂家维修时测试用,修好后未及时取出

N华商报

接连俩市民在ATM机上取钱,吐出来的却是7张“点钞券”,这样的事前日就发生在陕西咸阳。

前日上午8时许,市民李先生在陕西中医药大学附属医院大厅的一台自动提款机上取钱,交易成功后,吐出来五张点钞券。

排在他后面的一位李姓老人也遇到了同样的情况。“我取了两次100元,出来了两张点钞券。”李姓老人说,发生这样的情况后,后面排队取钱的人才没有继续在这台ATM机上取钱。

ATM机所属银行咸阳分行相关工作人员解释,这台ATM机前几天出现了故障,“厂家维修好后,要用专门的点钞券进行测试,机器的参数是按照这些点钞券设置的,所以可以吐出来,能交易成功。”该工作人员说,ATM机修好后,厂方人员没把点钞券拿出来就通知他们修好了。而银行方面不知道ATM机里有点钞券,两位客户正好来取钱,就将点钞券取走了。

“这是我们工作上的失误,事发后我们第一时间联系了客户,已经把钱退给他们了。”该工作人员称。

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