小微企业作为实体经济这棵大树的细枝末节，在推动地方经济发展中始终扮演着不容小觑的角色。作为中国银行业小微金融的领军者，民生银行始终致力于打造不一样的小微金融。长期以来，民生银行福州分行在为小微企业提供新金融产品和服务模式上不断探索创新，已成为在闽小微企业金融服务的主力军。

差异竞争 不断创新走出“民生特色”

小微企业这一曾经的金融服务“盲区”，在2009年之后迅速成为市场各方的关注焦点。而有关小微企业融资的话题，总离不开民生银行的探索与实践。2009年，民生银行在全国性商业银行中率先推出“商贷通”产品，使得小微信贷迅速覆盖市场，并由此延伸出了“一圈一链”规模化服务模式。

在此基础上，民生银行福州分行对“圈”、“链”模式进行深化创新，于2013年创新推出单户融资需求50万以下的“微信贷”小额信用贷款产品，重点支持各类专业批发市场、商业街区内的批发零售业微小型企业和个体商户发展。

2015年“一带一路”倡议实施，民生银行福州分行积极响应，与福州海关签订战略合作协议，为企业顺利通关、税费缴纳、贸易融资和开拓海外市场提供更多便利，进一步改善进出口企业生产经营环境，帮扶企业“走出去”。

以小见大 移动平台升级小微金融服务

在互联网金融时代，民生银行通过移动互联和大数据，整合与小微企业相关的征信、工商税务等外部信息，建立了客户信息垂直搜索引擎，为全面快速评估小微企业资信提供支持，并在此基础上推出“小微宝”移动应用服务平台。

在民生银行福州分行，只需一台常见的平板电脑，客户经理就能迅速帮商户拿到银行贷款。“通过小微宝，客户经理可现场收集客户信息，最快2小时即可完成贷款发放。”民生银行福州分行相关负责人表示，通过小微宝的创新让快速放贷成为现实。

此外，民生银行福州分行创新开发小微产品，推出在线简化评估的“易押贷”小微抵押贷款，发放兼具理财和信用贷款循环支用功能的“小微财神卡”，应用“无还本续贷”破解小微企业“转贷”难题等，充分满足福建省小微企业实际发展需求。

紧扣时代借力“互联网+”探索新模式

随着大数据应用、信息技术的革新，商业银行金融服务正在发生变革。面对互联网浪潮，民生银行福州分行主动拥抱新技术，不断升级和改造产品及服务，先后推出“云账户”、“优房闪贷”等一批优质产品，推动小微金融服务进入跨越式发展的新时代。

基于互联网思维，“优房闪贷”创新开拓线上业务受理渠道，采取O2O运作模式，通过“中国民生银行福州分行”微信平台线上评估房屋价格，随时随地申请抵押按揭贷款，客户经理主动联系上门完成全部审批流程，打破贷款办理的时间和空间约束。

截至今年10月末，访问量已达8951人次，上线仅3个多月，共收到347笔贷款申请，累计金额达2.75亿元，为小微客户提供了优质的抵押贷款服务。