第A08版:社会/警法
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一家四口 身份在12306被抢注
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3上一篇  下一篇4 2016年12月13日 放大 缩小 默认        

一家四口 身份在12306被抢注
今天是春运第一天,在榕工作的谢先生购火车票时发现,家人身份信息在购票官网上都被注册了;铁路客服称,可到售票窗申请注销后重新注册

N海都记者 徐丰

海都讯 今天是春运第一天,不少市民开始通过12306官网购买火车票。昨日,在福州工作的谢先生在12306网站上购票时发现,包括妻子在内的家里四口人的身份信息已经被人抢注了。

谢先生说,再过一个多月就春节了,他想着早点把从福州到老家武汉的火车票给买了,自己已经在12306网站进行注册过了,他就想着用家人的身份多注册几个账号,到时抢票时概率会高一点。然而当他在12036网站上输入妻子身份证号时,系统提示说,“身份信息已被注册,无法注册”。

“身份证也没有丢失过,为啥信息会被别人抢注呢?”谢先生很纳闷,随后,谢先生又用了自己父母及丈母娘的3个身份证号,结果也都显示被抢注了。

“肯定是有人盗用了家人信息。”谢先生说,估计是“黄牛”通过别人账号抢票,12306网站没有识别能力,让别人成功注册了。

随后,记者登录12306网站体验,在用户购票前需要先进行注册,而注册时需要填写用户名、登录密码、姓名、身份证号、手机号、邮箱、旅客类型等信息。如果注册者手中有他人的姓名和身份证号,即便不是本人在操作,也是可以凭此信息进行注册的。

昨日下午,记者联系了中国铁路12306客户服务热线,一位工作人员解释,出现这种情况的原因,多是用户之前在其他第三方购票网站上注册过或买过车票,导致其个人信息被泄露。一般情况下,只要是客户没有在12306官网注册过,都可以凭姓名、身份证号进行注册,而目前系统是无法识别是不是本人进行注册。

那如果像谢先生这样发现自己的个人信息被别人抢注了怎么办?

该工作人员称,用户可以持身份证原件到火车站售票窗口办理身份信息注销,然后重新进行网上注册,就可以正常在12306官网上购票了,由于重新审核需要时间,如果有急事的市民,也可以请熟人帮助购票。

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