N海都记者 林养东/文 马俊杰/图

海都讯 “我是做销售工作的，外形对我很重要。”昨日，市民吴女士致电海都新闻热线95060反映，她9月在莆田荔城区“女人花整形美容”店做了综合鼻整形手术，手术前与医生说好不能留疤，但术后近3个月，左耳取软骨的位置仍有一道疤，且耳朵轻微变形。女人花整形美容有限公司回应，这种情况属正常，疤痕消散需要一定时间，整形手术并未出差错。荔城区卫计局有关人士表示，若双方协商不成，市民可向专业机构申请鉴定，也可让卫生部门医政科介入协调等。

而上个月，海都报刚报道了一市民在“女人花”做完隆胸手术一年多，胸部仍然又硬又痛，影响她正常生活（详见11月18日P02版报道）。见报后，“女人花”退还市民1.5万手术费，又赔偿了1.5万损失。

市民：术后多月仍有疤 耳朵也变形

吴女士今年30岁，一直从事销售工作，为了让自己看上去更漂亮，今年9月24日，她前往位于荔城区顶务街的“女人花整形美容”店做隆鼻手术。“本来只想把鼻梁做高一点，但医生劝我做综合鼻手术。”吴女士说，综合鼻手术花了9000元，而按她原本的计划大概只要花一半的钱。

吴女士介绍，当时手术除了在鼻梁放假体垫高外，医生还在她左耳上取了一小块耳软骨，用于垫鼻尖。因为要在耳朵上开刀，吴女士手术前和医生说好，术后一定不能在耳朵留疤，否则就不要做。吴女士说，当时医生向她保证不会留疤，且术后效果好。根据双方签署的《手术知情同意书》，美容手术后会留一定程度的疤痕，但绝大多数不明显。

“快三个月时间过去了，耳朵上的疤痕还是很明显。”吴女士告诉海都记者，除了有一道几厘米的疤痕，左耳还出现轻微凹陷和肥大现象，让她非常烦恼。她曾找医生协调，但对方不承认手术失误。

昨日上午，海都记者看到，吴女士左耳上确实有一道疤痕，凹陷，肥大虽不明显，但仔细和右耳对比也能看出。

整形公司：手术没有失误 有异议可申请鉴定

昨日，女人花整形美容有限公司的有关负责人表示，吴女士目前的情况都是手术后的正常现象，手术过程并没有出现失误。“医生确实有建议增加‘耳软骨垫鼻尖’项目，但做不做取决于她自己。”该负责人说。

据当时做手术的医生介绍，吴女士手术至今三个月时间不到，最多只过了术后恢复期，左耳上的疤痕是正常现象，但随着时间推移，疤痕会慢慢消散，对外形美貌不会有影响。若吴女士恢复期过后，仍然对整形过的鼻子不满意，“女人花”可根据实际情况免费为其矫正。

至于吴女士提出的耳朵变形、肥大等情况，上述负责人表示，这些情况是否存在以及是否和手术有关，需要专业机构鉴定。吴女士对此有异议，可通过第三方鉴定，若真是因“女人花”手术造成的，他们也会负相应的责任。

荔城区卫计局有关人士介绍，这种情况如果双方无法协调，可让卫生部门医政科介入协调，也可通过第三方进行医疗鉴定。