N海都记者 徐丰
海都讯 近日,福州市民谢先生非常纳闷,本来手机每月开通了120多元的话费流量包,但是近几月来每月最后扣费都多达200多元。昨日,他到营业厅一查,竟发现号码被额外开通了2个套餐流量,甚至还有QQ会员是在凌晨5点开通的,他根本不知情。
据谢先生介绍,他的手机之前每月120多元的话费流量套餐基本都够用。但从3个月前开始,他发现,每个月扣费都达到了200多元,开始他还以为是自己使用的话费流量超出了套餐,但是昨日到营业厅一查,竟发现被额外开通了2个套餐流量,分别是20多元和50多元,还被开通了QQ会员,更离谱的是,QQ会员开通的时间,竟然是两个多月前某一天的凌晨5点多。
“谁会在凌晨突然开通会员,明显是异常操作。”谢先生说,还有一个20元套餐,之前是他要求开通的,当时他要求第二月就取消,但一直没有取消。
昨日,记者就此联系了通信运营商相关工作人员,对方表示,谢先生的手机确实是被额外开通了项目,但不知道是何人所为,目前可以查证非谢先生本人所开,有可能是谢先生手机号被盗用或者手机中毒。该工作人员表示,将会逐步退还话费,目前已退还了70元。