N海都记者

海都讯 电动车报蓝牌，考试无人监督，收费不规范；液化气公司非法充装液化气，市民举报多次未查处……昨日，莆田市12345热线管理中心通报了今年11月份工作情况，通报显示，11月份市12345热线平台共受理群众诉求4393件，其中投诉、举报类占到近八成。而市民诉求热点仍集中在城乡建设、“两违”建设以及交通环保等方面。

部分报牌点考试无人监督

根据有关规定，明年4月前，全市所有超标电动车、助力车所悬挂的黄色临时牌照使用期限将到期停用。而超标电动车更换蓝色牌照后，可继续上路。目前，由莆田市电动自行车销售协会负责制作和发放电动车蓝色牌照，购买超标电动车的市民参加学习经考试合格后，可拿到蓝牌。

此次市12345热线管理中心的通报称：多位群众反映，涵江区、秀屿区电动车报牌点存在安全知识考试时无人监督、无人阅卷情况。同时，市电动车销售协会在以上报牌点存在多收费及无收据现象，建议民政、公安、物价等相关部门加强监管，规范运行。

虽然投诉件有所减少，但“两违”建设类问题本月共受理660件，仍是市民投诉的焦点。经回访，市民表示不满意的投诉件有66件。

非法充装液化气多次举报未查处

针对市民的诉求，一些部门的回复内容不规范，通报对此予以了批评。比如，荔城区黄石镇下江头村村民反映，该村铁路靠近西利海堤旁边，每天下午有人在此焚烧工业垃圾。黄石镇政府回复：该事项，我镇已通知下江头村介入调查处理。有群众反映，仙游县龙华镇金建村杨某占用其家的林地违章搭建房屋。龙华镇政府回复：经镇、村调解，双方当事人已签订协议书，该事项已协调解决。

根据投诉件回访情况，办理两次以上仍未办理到位的有39件。有群众于10月31日、11月14日、12月5日，先后举报秀屿区某液化气公司每天早上进行液化气非法充装。

秀屿区住建局11月11日回复：已将该问题转给区执法局、区公安局、笏石镇政府等相关部门处理，并责成辖区内4个液化气充装站自查自纠，加强站内管理。11月24日又回复表示：经现场了解，确实存在菜贩子顺便带几瓶液化气回去的现象，因早晨时间太早不便联合执法，已将群众反映的问题转发相关部门。

12月6日，媒体暗访后发现该情况仍存在，并现场向市住建、质监部门举报，方由市直部门牵头组织执法，并对涉嫌违规的几十个液化气瓶进行查封。