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30年重新定义零售让我们走的比梦想更远
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3上一篇  下一篇4 2016年12月30日 放大 缩小 默认        

30年重新定义零售让我们走的比梦想更远
专访福州国美总经理李想
福州国美电器有限公司总经理李想

古语有云:三十而立。对于人来说,30岁是一个分水岭,从青春恣意,到学会承担责任、走向真正的成熟,这一点对于企业亦如是。三十年,国美从一个商业价值型企业,成长为社会价值型企业。

笔者就国美的30周年庆年,走访了福州国美电器有限公司总经理—李想先生,让他来介绍一下国美今后发展战略及近期营销活动的安排。

笔者:李总,你好!

我们知道今年是国美的30周年,能和我们介绍一下这30年国美的发展历程吗?

李总:融合线上线下渠道,打造用户利益最大化的新商业模式

国美1987年1月1日诞生,国美的发展可概括为一下三点:

其一,改革开放初期,开创中国连锁零售模式,改善供需关系。1987年,国美率先实现名称、价格、服务、形象、供货“五个统一”,开创了中国家电零售连锁模式的先河。

其二,中国经济崛起,引领零售进入大连锁时代,改变零售格局。2004年到2010年,集团合并了永乐、大中、三联商社,以及其他区域性连锁企业,引领零售进入大连锁时代。

其三,互联网+时代,布局生态圈建设,运筹零售转型。互联网时代的到来,国美通过回归零售本质,把六大板块重组,国美从过去“单一的零售型企业”转型成了全零售生态圈。

笔者:这30年,中国经济发生了翻天覆地的变化,消费市场从卖方市场转化为了买方市场。面对市场不断的创新变革,那国美在接下来的发展战略是如何规划的?

李总:重新定义零售,输入发展新动力。

在30周年之际国美“重新定义零售”:要建立人与人之间、人与产品之间、人与企业之间、企业与产品之间的广泛连接,形成社群关系,推动供应端与需求端的有效对接,推动更深层次的消费价值和产业价值的重构。

总结起来,是以“6+1”为价值创造触点、以供应链为核心竞争力的集互联网、物联网、务联网(专注于服务的三个网络)于一体的新零售生态体。其中,“6”是指用户为王、产品为王、平台为王、服务为王、分享为王、体验为王,这6张王牌在逻辑上是层层递进的关系,最后形成完整的生态闭环;“1”是指线上线下融合为用户提供首屈一指的服务。

笔者:聊完了国美的发展历程以及今年的发展战略,李总可否透露下,此次30周年庆给我们广大市民带来了哪些实惠的促销呢?李总:(1)国美30周年盛世庆典打造跨年狂欢国美在30周年之际,正式推出“国美Plus”线上平台,促销活动开启:满1000返200(100元门店购物券+100元国美在线购物券)、套购家电最高立减50%、高端家电单台5折起、春节红包等一大波福利将在线上、线下全渠道来袭。(2)斗门超级店、三明万达店月底璀璨绽放跨年狂欢三天

国美斗门超级店作为福州国美入驻榕城的第一家门店,自成立以来始终占据着榕城家电市场的重要地位。将于12月31日重装盛大开业,届时将掀起年末的让利风暴。同时,随着万达入

驻三明,作为战略伙伴,国美三明万达店也于12月30日惊艳亮相。(3)“低价险”再度合作国美致力“后服务市场”

为了进一步让利消费者,国美30周年促销期间,消费者在国美电器全国近1700家门店及“国美Plus”客户端购置家电(手机、数码、电脑除外),都将自动获得一份“低价保障险”。如果15天内家电商品价格高于其他正规家电零售渠道所售的同款商品,国美将履行“低价保障险”相关流程,消费者可以在第一时间拿到全额差价赔偿,免除消费者理赔负担。

走访接近尾,借此机会,李总代表福州国美感谢社会各界对国美电器多年来的关心、支持和厚爱,国美电器将继续秉承诚信经营理念,完善管理,提升服务水平,更好地回报八闽大地的广大消费者!”

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