N海都记者 曾会文

海都讯 智能化、科技化，一直是福州市宝龙万象广场平战结合人防工程（简称中防万宝城）不断强调的两个概念，并围绕中防万宝城的配套保障、工程技术、管理服务等各方面融入其中，也为中防万宝城塑造一个走在前列的福州地铁商业综合体添上“双翼”。如何将中防万宝城塑造为智能化、科技化的地铁商业综合体？近日，记者专访了中防万宝城项目的建设单位、中防联博投资有限公司董事长马臣。

六大配套保障可持续经营

“中防万宝城规划了六大配套。”马臣说，分别是交通配套、停车配套、景观配套、互联互通配套、智能配套、人防配套。

马臣介绍，中防万宝城的交通配套上，包括地铁2号线宁化站、52条公交线、BRT线路；项目内建设有1100米的双向四车下穿通道，车辆经辅道驶入中防万宝城负三层大型停车场。将形成从地下到地面立体式交通网络系统。该项目在负三层建1400个停车位，完善了万宝商圈的停车配套。

马臣说，景观配套是中防万宝城重要组成部分，它满足现代社会快节奏生活，对休闲、娱乐、购物的需求，可以重塑城市广场，打造地标性景观，体验各式各样主题文化街区。

偌大的中防万宝城如何实现万宝商圈之间的互动？马臣介绍，互联互通配套中，项目地下3层为地铁宁化站；地下1层与周边的万象广场、宝龙广场、苏宁广场、红星美凯龙、中央第五街互通互联；通过7条24小时过街通道，90多部电梯使其形成一体自由联通，增强了商业的规模，形成极强的导客效应。为实现智能配套，中防万宝城将智能数字化平台全面引入到项目运营管理中。“为顾客与商户搭建起O2O的桥梁，增加购物体验感；为顾客提供更加便捷的生活、购物及娱乐。”马臣说，作为人防工程，中防万宝城也很重视人防配套建设，项目内设防空、防火、防地震、防灾、逃生避难等功能，提高了城市人防效能。

智能数字平台引入运营管理

上述所提到的智能数字平台，“智能服务”综合体主要体现在哪几个方面？马臣介绍说，中防万宝城将智能数字化平台，全面引入到项目运营管理中，在商业、购物、出行、交通、餐饮、文娱等多项城市生活空间进行组合，形成多功能、高效率的综合体；同时，建立全智能化控制、管理、服务的综合一体化平台；而且，能实现内部管理省人力、省物力、省资源；又能实现外部服务高质量、高效率、高效益的整体目标。

马臣说，智能数字化平台可为顾客与商户搭建起O2O的桥梁，为顾客提供更加便捷的生活、购物及娱乐；同时项目智能数字化平台植入购物中心客流统计系统、POS机系统、智能停车系统、商业智能系统等，能帮助商家更精准更智慧地了解商场客流量、消费习惯、提袋率、商铺经营状况等；全智能化地提供商场经营解决方案，更智慧化地进行商业管理。

“此外，在工程施工当中，中防万宝城采用了BIM核心工程技术。”马臣说，BIM核心工程技术可为城市轨道交通工程、市政、公路、铁路及大型综合体的建设管理提供专业的BIM工程管控服务，贯穿于项目建设整个周期。BIM利用Project⁃Wise协同管理平台，实现了工程内容的收集和管理、资料受控、文档权限以及工作流控制等应用，确保分散的工程内容的唯一性、安全性和可控制性。“这可以使分散的项目团队成员及时沟通与协作，并且能够迅速、方便、准确地获取所需要的工程信息。以确保项目能保质、保量，完成项目工程进度，为后期运营开业打下坚实的基础。”马臣说。

智能服务提供后期有力保障

将来项目投入运营后，在管理和服务上能提供什么样与众不同的商业体验？如何打消外界对中防万宝城的一些质疑？对此，马臣说，中防万宝城和商户“既是利益共同体，又是命运共同体”。

马臣介绍，中防万宝城是福州市委、市政府于2012年2月在上海招商引进中防联博投资有限公司来榕投资开发的工程项目。“中防联博投资有限公司是从事地下空间开发建设并进行招商和运营管理的专业化公司，目前已在武汉、青岛等地开发建设了多个平战结合人防工程，所开发的项目得到了当地政府的好评及广大市民的认可。”马臣还介绍，中防公司是国家人防办对平战结合人防工程开发企业唯一授予“全国人民防空综合防护体系建设和管理先进单位”和“人防工程科研创新的成果转化应用先进单位”荣誉称号的投资开发企业。中防万宝城项目在2013年4月7日经国家人防办批复立项，同月8日福州市政府将其列为福州市2013年重大工程项目。

马臣说，中防万宝城严格执行“先模拟，后规划”的原则，在项目运营管理上实行六统一的管理模式，即为“统一规划布局、统一营销推广、统一招商管理、统一企划宣传、统一物业管理和统一形象整合”，可为运营管理提供有力保障。同时公司拥有专业的商业招商、运营管理团队，有先进管理理念及丰富运营经验，确保项目的长期稳定发展，实现与广大商业同仁谋求共赢、共享、共发展的目标。