N海都记者 赵杨

海都讯 买了一个停机保号的二手“吉祥号”，办理了实名登记，复机后还存了30元话费。不过，等2个多月后自己买了新手机，再插进电话卡时，却发现手机号码被销号成为空号。昨日经过海都报协调，相关运营商为福州市民何女士重新开户。

手机卡还没用就被销号

何女士介绍，去年10月22日，自己在一家小店购买了一个“吉祥”手机号码，被告知欠费3元多，也没有实名登记。何女士购买后，随即到运营商营业厅，办理实名制，被告知要先缴清3元左右欠费再实名。何女士于是先后存入了30元。

由于还没有买手机，何女士的手机卡就这样放了一两个月。昨日，何女士将手机卡放进新买的手机中，却发现号码已成为空号。何女士百思不得其解，随后来到营业厅了解，被告知该号码因为欠费在去年11月3日被停机，今年1月3日已被销号，无法拿回自己的号码。至于话费清单，自己也没有权限看。

运营商：号码此前有套餐费

昨日，该通信运营商表示，何女士购买的是二手号码，在2014年4月就已经开打，去年10月办理停机保号、复机以及实名登记。其10月22日确实交了30元，用于抵扣之前的欠费3.36元。但除了欠费，该号码此前还有飞享套餐费、来电提醒功能费等，在去年11月3日欠费停机。欠费后，运营商通过手机短信的方式提醒了何女士。不过，何女士手机卡因未使用，所以未收到短信。

在记者介入后，该运营商表示，考虑何女士为旧机主，缴清欠费后，公司可特殊提前放号，何女士可持身份证原件按新入网手续办理重新开户。对于该方案，何女士表示接受。