N海都记者 吴臻

海都讯 近日，福州的黄先生遇到了一件郁闷事。到银行存款，却遇到ATM机故障。“当时带着8000元去存款，因为故障无法显示存入金额。”黄先生说，事后银行却称他只存了7000元。对此，福州这家银行的工作人员表示，他们查看监控视频，并对ATM机内的钱款进行清点，黄先生确实只存了7000元。

据黄先生介绍，2月2日上午8时许，他到福州仓山福湾新城附近的一银行网点存款。因为钱的金额不多，就直接到ATM机上操作。他一共带了8000元钱，放在衣服口袋里，他有个习惯，每一千元钱就整成一叠，存钱时，特别整理了一下钱。在他存款时，ATM机突然死机了，无法显示存入的金额。

“当场我就打了银行客服热线。”黄先生说，接线员让他等待处理结果。前几天，该银行的工作人员联系了他，告知当天他一共存了7000元，这个明显和他存入的金额不对。目前，黄先生已报警。

对此，该银行工作人员表示，黄先生存款时，ATM机确实出现故障了，故障的原因是一条橡皮筋卡在存取款机的凹槽内。

“ATM机的取款间，有监控，全程记录下黄先生存款的过程。”工作人员表示，事后银行的工作人员也有对故障的ATM机内人民币进行清点核查，过程都在监控下进行的，经过清点核查黄先生当时确实只存了7000元人民币。