N海都记者 郑靓 实习生 庄沁冉 文/图

海都讯 “寒风起，大降温，这份温暖送得真及时！”市民王依姆说。拗九节将至，福州地铁的“服务直通车”就已驶近老年市民身边。昨日，他们走进地铁屏山站附近的中山社区，把乘坐地铁自动扶梯最需注意的安全知识送达。

地铁1号线，把“三刻钟生活圈”带到福州，全线试运营首月，日均客流达11.6万人次。带来便捷的同时，福州地铁还瞄准了“精准服务”。有关负责人说，接下来还将针对不同乘客群体，进校园、进单位，送去乘车知识和温暖。

地铁电梯速度快 提前宣导减少事故

福州地铁“服务直通车”，首站为啥要宣导老年人乘坐自动扶梯的安全知识？

“地铁扶梯，与商场、医院、学校所采用的普通型手扶电梯不一样。”福州地铁运营分公司有关负责人说，地铁采用的扶梯为公共交通型，安全系数更高。

目前，福州地铁扶梯的运行速度为0.65米/秒，而普通扶梯只有0.5~0.55米/秒，所以，市民在搭乘时，需要更加小心。以港铁（深圳）所运营的4号龙华线为例，在乘客意外事件中，电扶梯意外占总意外的63%，其中涉及老人、小孩，因不熟悉电扶梯设备而导致的意外，占电扶梯意外的80%。

“福州地铁开通不久，提前做好知识宣导，帮助市民熟悉地铁扶梯，降低事故率，很有必要！”该负责人说，不同群体的乘客具有不同的需求和特点，分项“精准服务”，可提高安全乘车的效果，“下一步我们还将走进校园，给孩子们普及乘车知识。”

□声音

昨日，寒流袭榕，活动却很热烈。年轻的地铁“小鲜肉”向社区老人派发《乘车指南》、安全乘梯宣传册《安全指引》、《票务政策宣传册》，并适当解答疑问。在抢答互动环节中，社区老人们拿到了抱枕、餐具、水杯等奖品，掌握了乘车安全知识。

张阿姨：搭地铁出门，是时下最流行的，但不能老让孩子们陪着去“赶时髦”，自己掌握关键信息最重要！

李依伯：最难风雨故人来。大冷天，地铁的孩子们给我们老人送温暖，很实用。

高阿姨：送来的知识和奖品都是“实用派”。

吴先生：地铁是城市建设的成果，对福州人来说，是个新事物，首先要保障的是安全，其次还要提高文明乘车的意识。

老人乘坐自动扶梯四宗“最”

最易双脱手

不少老人出行时，会携带两个或者两个以上的手拎包、塑料袋等，大包小包双手拎，就无法扶握自动扶梯的扶手，这是非常危险的，极易因惯性或站立不稳而摔倒。

温馨提示：乘坐扶梯时应注意扶好扶手、双脚站稳，这样身体的重心稳了，就能最大限度地避免摔倒，保证自身和他人的安全。

最爱拖小车

购物手拉车是不少老人出行的“标配”，但它们在乘坐自动扶梯时，或会带来不小的安全隐患：一是容易与其他乘客发生碰擦；二是拖车下扶梯时，车轮易卡住，阻碍自动扶梯运行，从而堵住扶梯口，导致后续乘客不能及时疏散。

温馨提示：老人携带购物手拉车，请务必在乘梯离开踏板时提一把，以免车轮被卡，发生危险。

最常腿脚虚

由于地铁电梯速度较快，腿脚不便、视力欠佳的老年人，看到运动的扶梯踏板时，眼睛和腿脚的协调性较差，往往跟不上扶梯运行节奏、踏不准踏板，站立不稳。

温馨提示：老年人单独乘坐地铁时，最好选择直梯，或向工作人员寻求帮助，在其照应下乘坐扶梯。

最怕扶错位

从有关数据看，不少老人容易找错自动扶梯扶手位置，将手放在扶梯的不锈钢板上，导致身体向上或者向下移动时，身体支点之一的手没有随之移动，重心偏离从而造成摔倒。

温馨提示：老年人在乘坐扶梯时，在腿脚踏入自动扶梯的同一时间，应立即用手握紧自动扶梯上黑色的滚动扶手，确保腿脚和手同步，从而平稳带动身体向上或向下乘行。