N海都记者 陈恭璋

关注理由 昨日，福州本地博主“福州那点事儿”称，有网友驾驶在福州某4S店刚买半年多的小车，从云南途经广东云浮高速公路回福州，途中两个车轮跑飞。事发后，当地交警开出的事故原因为“车辆轮毂突然爆碎”。4S店给出的解决方案是：只修不赔。

随后，海都记者联系到该网友，也就是车主。他说，车子为上海通用五菱宝骏730，购于福州弛达4S店。当天，车上坐着他一家七口，途中两个车轮的轮毂爆碎，他紧紧抱住方向盘，才将车辆控制住，没有酿成惨剧。而车辆送4S店维修后，行车记录仪录像却诡异地被删除。为此，他质疑车辆产品存在缺陷，要求退车或更换新车，结果遭拒。

轮毂爆碎车辆失控 撞上护栏才停下来

昨日下午，海都记者联系了该车主。他说，去年4月，他花了11万多元，在福峡路的福州弛达4S店购买了一辆上海通用五菱宝骏730。今年1月30日，他开着该车载着全家七口人，沿着高速公路从云南老家返回福州。次日上午8点，在云罗高速26公里处（广东云浮市境内），因道路有上坡和弯道，车子时速在85公里至90公里之间，突然，他就感觉车辆失控，整车在剧烈摇晃。

“我以为是车辆爆胎，连忙死死抱住方向盘，然后慢慢将车辆往道路右侧的应急车道上引导，最后撞上护栏，车子才停下。”该车主说，车上7人中，最小的才7岁，整车人都吓坏了。车子停稳后，他跑下车一看惊呆了：右侧两个车轮已经飞出，靠在护栏上，而车轮轱辘已经爆碎，车轮部位仅剩下螺丝部分。

该车主说，他连忙让家人站在高速公路护栏外，然后报警、联系保险公司。云浮市公安局交警支队高速公路交警到场处置，认定属于单方事故。随后，车子被拖至云浮市的宝骏汽车4S店。

厂家“只修不换” 车主称：无法接受

该车主说，因当时还是春节假期，他和家人就先回了福州。因车上安装有行车记录仪，2月14日，他来到云浮的4S店检查行车记录仪的录像，结果发现，事发前和事发后的录像都在，唯独事发时的录像不见了，“这明显是人为删除”。他现场报警，民警到场后提出，因已有相关口供和出警证明，即便没有行车记录仪录像，现有证据已能证明确实有这起交通事故。对“录像消失”一事，没再追查。

随后，该车主向记者提供了一张由“云浮市公安局交警支队高速公路三大队”提供的“证明”，其中提到“车辆轮毂突然爆碎，造成车辆损坏的交通事故”，证明出具时间为2月15日。

该车主说，他找了福州弛达4S店，但店方称，该起事故已由云浮4S店介入处理。他又找了厂家和云浮4S店，提出车轮轮毂爆碎属质量问题，要求换车或者退车，但得到的回复是只能保修，对此他无法接受，“这样的车，我以后还怎么敢开？”

昨日下午，海都记者联系了福州弛达4S店，工作人员称，将向有关人员汇报情况，他无权回复。记者又拨打了该车主提供的云浮4S店电话，但电话始终无人接听。

高速路遇爆胎、爆轮毂，怎么办？

高速公路上快速行驶的车辆，出现爆胎或轮毂爆碎，若不正确处理，极容易酿成惨剧。那么，正确的处置方式是什么？海都记者昨日咨询了交警人士。

该人士说，驾车时，如果听到车外传来“砰”的巨响、转向盘猛地一抖、车头或者车身出现偏离，极有可能就是遭遇“爆胎”或轮毂爆碎。此时，急转方向盘、急刹车都是绝对不能采取的措施，这类操作的后果往往就是车辆失控、翻车。

该人士介绍，如果是前轮轮胎出问题，这对汽车的行驶方向有很大的影响，第一个动作是紧急握住方向盘，待稳定后再缓慢制动并驶离主干道。在此过程中，一定不能反复猛打方向盘，同时也不能急踩刹车。

如果是后轮轮胎故障，司机只要握好方向盘就可以，然后反复一下一下地踩踏制动踏板，这样可以把汽车的重心前移，使完好的前轮胎受力，待车速降下后，将车辆行驶至路边。

（图片由当事车主提供）