N据新华社电

记者从国家旅游局获悉，即日起至5月，国家旅游局将联合公安部、国家工商总局在全国范围内组织开展旅游市场秩序综合整治春季行动，近期将组织对云南丽江、西双版纳、江西婺源、湖南凤凰、陕西临潼、四川九寨－黄龙、重庆渝中等7个重点地区进行重点督查，严厉打击扰乱旅游市场秩序的顽疾，查罚一批违法违规企业。

国家旅游局相关负责人表示，此次春季行动将严厉打击强迫消费、欺客宰客、违反合同约定等游客反映强烈的违法违规行为；重点督查旅游投诉案件受理和处理情况；推动各地建设完善旅游市场综合管理体制；推动旅行社、旅游购物店、旅游餐饮、旅游交通企业以及旅游从业人员等开展诚信经营自主承诺活动等。

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就在鸡年春节前，云南省副省长陈舜以普通游客的身份参团旅游，所见所闻让他深受刺激。在一家旅游购物商店，游客享受到“一对一”服务。说白了，所谓“一对一”就是人盯人，游客购物达不到一定金额，甭想走出店门。“团里有老有小的，这种事商家也干得出！” （人民日报）