近年来，电信网络诈骗日益呈现产业链化、高科技化、多渠道化和蔓延化发展趋势，严重危害人民群众财产安全和合法权益，损害社会诚信和社会和谐稳定，已成为影响群众安全和社会和谐稳定的一大公害。中信银行福州分行开设金融知识小讲堂，筑牢金融业支付结算安全防线，切实维护社会公众财产安全。

谨防电信网络诈骗 保护个人信息与资金安全

为了防范和打击电信网络诈骗，自2016年12月1日起，个人通过ATM向非本人同行账户转账汇款的，延迟24小时到账。从此，ATM转账多了一剂“后悔药”，客户通过中信银行ATM转账，可在24小时内拨打中信银行95558客服热线申请转账撤销。同时，需提防诈骗分子通过先骗取现金或交易货物，后撤销ATM转账来实施诈骗。

为提升不法分子和相关单位、个人的违规成本，自2017年1月1日起，银行和支付机构对经设区的市级及以上公安机关认定的出租、出借、出售、购买银行账户或支付账户的单位和个人，组织购买、出租、出借、出售银行账户或支付账户的单位和个人，假冒他人身份或者虚构代理关系开立银行账户或支付账户的单位和个人，5年内停止其银行账户非柜面业务、支付账户所有业务，3年内不得为其新开立账户。

同时，人民银行还将上述单位和个人信息移送金融信用信息基础数据库并向社会公布。因此，中信银行福州分行提示社会公众要妥善管理好个人身份证件、银行账户和支付账户，不要为蝇头小利而出租、出借、买卖银行账户和支付账户，坚决不为犯罪分子提供作案工具。

中信支招：不轻信来历不明的电话和手机短信，不随意透露自己和家人的身份、存款、银行卡等重要个人信息，不向陌生人转账汇款，发现上当受骗应立即向公安机关报案。同时，要积极了解与个人生产生活切身相关的各项政策措施。

养成良好习惯，避免银行卡盗刷

近期，随着全国两会的开展，备付金成为了支付行业备受关注的一个词。备付金是支付机构预收客户的待付货币资金，不属于支付机构的自有财产。简而言之，备付金就是准备用于支付的资金，用户把钱交给第三方支付，为了在第三方支付提供的场景上便捷的进行实时支付。在享受第三方支付提供的服务或者商品之前，备付金仍然算是用户的。

客户备付金的规模巨大、存放分散，同时备付金挪用现象并不鲜见，存在一系列风险隐患。因此，中国人民银行建立支付机构客户备付金集中存管制度，纠正和防止支付机构挪用、占用客户备付金，保障客户资金安全，并引导支付机构回归业务本源。

除加强监管外，中信银行福州分行提示个人客户还应注意支付账户的风险防范。

（1）审慎选择支付机构。客户应该适当关注支付机构披露的信息，选择服务机制完善、业务风险较低的支付机构办理业务。

（2）妥善保管本人或本单位信息。客户在开立支付账户、办理支付业务过程中要妥善保管个人或单位信息以及相关证件，并留意支付机构对收集目的和用途的说明，避免信息泄露。

（3）准确辨识服务渠道的真实性。客户应该留意支付机构网站地址、客服电话等服务渠道，准确辨识服务渠道的真实性，避免支付账户名称和密码、手机动态验证码等敏感信息被不法分子通过“钓鱼”手段窃取。

（4）积极维护自身权益。客户使用支付账户办理支付业务过程中一旦发生风险损失，如果支付机构不能有效证明风险损失是因客户原因导致的，那么支付机构需要对客户的损失及时先行全额赔付。

在此，中信银行福州分行再次提醒广大市民：增强防范意识，保护财产安全。骗子纵有千条计,小心谨慎可破敌。