今年3·15的主题是“网络诚信消费无忧”。当前，电商、微商等新消费形态迅猛发展，给消费者带来了便捷实惠，但与此同时，消费者也面临着一系列全新的权益保护问题。如何解决新消费带来的消费者权益保障难题？在此，安利提醒广大消费者，要选择正规渠道购买安利产品，同时安利直销渠道还会附加提供专业化优质服务及超值卓越体验。

贪便宜谨防上当，网购安利产品46%为假货

2017年3月，浙江台州椒江警方破获一起跨越多省市的生产、销售假冒伪劣国际知名品牌产品大案，查获假冒安利等世界知名产品1200多箱，案值8.27亿元。经审查，犯罪嫌疑人张某交代，其自2015年起销售假冒的安利产品，价值达到1.6亿元。

这已经不是安利公司协助有关部门查获的第一起假货案件，据统计，2012年-2015年，执法部门查获的假冒安利产品案值超过3.5亿元人民币。这些假货，大部分通过电商渠道进行销售，此前安利曾委托第三方检验鉴定机构，对淘宝网上49家售卖的安利产品进行了抽样购买和检验，结果显示46％为假冒产品。

为此，安利（中国）日用品有限公司发出消费警示，提醒广大消费者，安利目前仅通过遍布全国200多个城市的自营店铺及广大安利营销人员销售产品，从未授权任何企业或个人在网上售卖安利产品；而且正规安利产品均按标价销售，网上销售的产品来路不明，真假混杂，因此普遍价格较低，敬请消费者切勿上当受骗。

安利正规直销渠道，提供超值体验

根据我国《消费者权益保护法》的规定，消费者享有“7天无理由退货”的权利。为了让消费者享受到国际水准的消费保障，安利在此基础上，推出了30天无忧退货保障机制。在保障期内，顾客如对购买的产品不满意，可以依据公司规定在30天内随时退换货。甚至对于已开封使用的

日化产品、美容化妆品等，如果使用未过半，都可退货并获得等值购物券补偿。

此外，安利直销模式的核心优势不仅仅是为消费者提供保真优质产品，更主要的是为消费者提供个性化优质服务以及更进一步的超值体验。多年来，安利为广大的营销人员开展产品及服务技能培训，培养出大批营养、美容等方面的专业人才，为消费者提供更加贴心的个性化优质服务。加之这些营销人员都与顾客熟识，能够全面了解顾客具体情况和消费需求，因此可以为消费者提供更加贴心的个性化服务。

为进一步提升广大消费者的消费体验，自2014年起，安利公司推出“体验战略”，全面推动传统店铺的体验化升级。截至2017年2月，安利公司已经建成了超过50家体验馆、体验店和服务中心，在上海、深圳、成都、北京设立了旗舰体验馆，3月份，在广州的旗舰体验馆也将盛大开业。

在安利体验馆、体验店，消费者可以享受免费体质检测服务，打造属于自己的精致妆容，体验美食制作过程，净享好水好空气，一站式感受安利的产品、品牌、服务和企业文化。

此外，在体验馆及体验点中，安利还引导营销人员开展大量基于生活方式的社群活动，如亲子、美食、营养、美容、运动、文艺等等，拓展新客户、维系老客户，并结合安利全线产品及营销人员的个性化优质服务，为消费者提供品质生活解决方案，实现消费者权益全面增值。