妇女节前夕,打电话跟母亲说公司有放假想回家陪她,母亲提到,“家里的冰箱有点不制冷”,我就让她找到说明书里的客户热线4008899315;母亲还唠叨着“现在售后那里会管,就像上次的某品牌空调坏了那么久也没上门维修。”跟母亲说不是所有品牌都像那样,试试!
于是,我打了美的客户热线4008899315,响两声就有人接了,跟客户小妹说了我家里的情况,她承诺24小时有师傅上门处理。
3月8号早上我到家里,就有师傅联系我说明上门时间,只见师傅穿戴整齐的工作服,胸前带有工作证,并主动的穿一次鞋套,维修整个过程师傅耐心处理,还跟我母亲聊怎么保养家电,结束后有个短信发到我手机上给这个师傅评价,我果断的回复“1满意”。
美的售后如此专业,敬业,母亲直夸“这是给她过最温馨的节日”。