N海都记者 陈盛钟 通讯员 吴碧蕾
海都讯 近日,莆田市民朱先生收到了一条可免费领取一部手机的短信,内容为:“为回馈老用户的支持,可凭此短信到本店免费领取一部价值699元的智能手机。”该信息的文末还附上手机店的地址,正好离朱先生家不远,朱先生便找到这家手机店。谁知,却被营业员告知要签订相关协议才能领取“免费手机”。
朱先生认真阅读了该协议,发现协议上要求用户更改手机套餐,每月需保底消费78元,并且两年之内不得更换套餐。朱先生说,他每个月话费只有30多元,换成这一套餐显然不划算。“你们这是欺骗,短信上并没有说明要签协议!”对此,朱先生十分不满。于是,他拨通了12315电话进行投诉。
当地工商工作人员接到投诉后,立刻联系当事双方了解情况。手机店经营者声称:“因为短信有字数限制,写不下那么多内容,所以没有把要签协议的内容一同放进去。”然而,这一说法根本站不住脚。最终,经过工商人员的解释与劝说,手机店店主同意不加任何条件,免费赠送给朱先生一部手机,并且保证以后不会再发送类似误导消息者的信息。