N海都记者 刘龙海
本报“金融消费安全调查”结果显示,保险销售误导行为是人们在保险领域重点关注的一个话题。保险销售误导的一个现象是:到银行买理财产品,却买到保险产品,这类事情更多地发生在老年人身上。
如何区分银行销售的理财产品和保险产品?我省银行相关人士给出了4个要点。
首先,产品的名称不同。理财产品的名称显示的是某某银行,保险产品的名称显示的是某某保险公司。其次,保险产品有10天的犹豫期,客户在犹豫期内可以退保,过了犹豫期在3年内退保,会得不偿失,而理财产品买入后,客户只能持有到期,不能中途赎回。再则,签合同的主体不同。理财产品签合同的主体是银行,保险产品签合同的主体是保险公司。最后,如果买的是保险产品,客户会收到保险公司的电话回访,买理财产品不会收到回访电话。
到银行网点买产品,万一起纠纷,还可以通过银行的录音录像资料还原买产品的经过,确认孰是孰非。按照福建银监局的要求,我省银行网点在销售专区内要安装电子监控系统,做到产品销售全程“双录”(录音、录像)。福建银监局要求,银行理财业务人员实行持证上岗制度,理财销售人员工作柜面应统一摆放资格证书,公示从业资格。
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3月15日,本报携手中行福建省分行、中行上街支行、农行福建省分行、农行闽侯福州大学城支行、太平洋寿险福建分公司等我省多家金融机构,走进闽江师范高等专科学校,为近5000名学生开展网络金融安全知识宣传。
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