N海都记者 王林成/文 毛朝青/图
海都讯 24小时不间断,市民可通过自助机办理76项公共服务事项,包括赴港澳通行证自助签注、医社保缴交记录查询、个人征信查询打印等。昨天,福州市市民服务中心又推出创新举措,24小时便民自助区正式启用,被称为24小时“政务服务超市”。
该自助区总占地面积108平方米,位于广达路旁的市民服务中心大楼西侧。据介绍,该区域目前可提供12种类型自助服务设备,可自助办理赴港澳通行证自助签注、医社保缴交记录查询、个人公积金缴交信息查询、个人征信查询打印、房屋登记信息查询打印等76项公共服务事项(详情请扫描文末二维码),提供服务的事项种类及数量均居全省第一。
“我们希望,市民办理事项时有更好的体验,即使晚上散步经过,想办什么事,也可以通过自助机实现。”福州市行政(市民)服务中心管委会相关负责人表示,该自助区打破传统的办事模式,打造不需要窗口的全流程自助服务,通过信息化技术手段解决群众办事时间受限等问题。开创24小时便民自助区,是福州市行政(市民)服务中心管委会今年推进“互联网+政务服务”工作的一项重要内容。
昨日,记者在现场体验,以个人征信查询为例,只要在自助机上简单操作,扫描身份证,然后进行人脸比对,就可以快速地打印个人征信信息,全程只要一两分钟。
此外,该服务区里还有一台自助证件照拍摄机,可以快速拍摄打印证件照,20元/次,可现金、手机在线支付。据介绍,市民服务中心每天都有不少市民有拍摄证件照的需求,一旦没有携带,都要跑到周边寻找照相馆拍摄或者回家去取。这台自助拍摄机投用后,将为办事的市民提供不少便利。