N海都记者 赵杨
关注理由 福州林小姐接到了手机号码异常的短信,前往营业厅处理,却意外发现自己名下莫名其妙多出4个手机号码,其中有的仍在正常使用。令人郁闷的是,林小姐自己使用的号码可能面临注销。相关公司昨日表示,如果这4个号码确系非用户本人登记,会在7个工作日内解除这4个号码的关联。
我国已强制实施手机实名制,而手机开户需要本人携带身份证到运营商营业厅办理。那么,林小姐名下多出的4个外省手机号码,是如何通过运营商审核的呢?
号码分别在湖南、云南2个还在正常使用
林小姐说,自己的号码已经使用好几年了,早已实名登记。3月份,她接到了短信,提示登记实名。林小姐觉得奇怪,还是去了营业厅,工作人员也做了登记。奇怪的是,她现在又接到了运营商的通知,称其名下的手机号码异样,如果不登记实名,会予以注销。
林小姐到了营业厅,结果诧异地发现,自己名下的手机号码有6个之多。其中两个在湖南,两个在云南,还有两个在福建。林小姐说,福建的两个号码,一个是自己的,一个是自己为闺蜜办理的,其他的号码,自己一无所知。而她好奇地拨打了自己名下的陌生号码,发现云南的两个处于关机状态,而湖南的两个则还在正常使用。
运营商:可解除号码关联
记者将林小姐的遭遇反映给相关运营商,得到回应称,经过查证,林小姐名下确实存在6个号码。福建省内的两个号码,可以通过机主身份证前往营业厅正常办理业务。另外4个号码应该是用户个人身份信息被盗用所致。但我国已强制实施手机实名制,申请手机号,本人需携带身份证到运营商营业厅办理。那么,有人盗用林小姐身份信息开户办理手机号码,是如何通过运营商审核的呢?就此疑问,该运营商称,由于不是我省的号码,无法直接查询到这4个号码是如何开户等情况。
相关负责人表示,如果需要解除这4个号码的关联,请用户本人携带身份证前往营业厅核实申请,公司会派单至相关省公司核实处理。如果当时这4个号码确系非用户本人登记,公司会在7个工作日内解除这4个号码的关联。
当事人:身份证曾丢失
林小姐表示,对于自己名下多出的这4个手机号码,也是摸不着头脑。但事后想想,她的身份证曾经丢过,不过身份证丢失后,第二天就办理了相关的手续,申领了新证。
让林小姐着急的是,自己名下的手机号码超过了6个,属于异动状况,运营商表示她正在使用的号码可能面临被注销。而更担心的是,她的身份证可能被不法分子利用。
□提醒
身份证复印件要签注
法律界人士表示,市民遭遇名下莫名多出手机号码的情况,也可拨打12315投诉,工作人员会介入调查及调解。需要提醒的是,身份证丢失最好报警备案,并立即申领新证。使用身份证时,市民应尽量做到身份证不离开视线范围,以免身份证被他人复印后另作他用。同时,使用身份证复印件时,最好在复印件上签下当时的用途、时间、地点,一旦遇到纠纷,能做到有据可查。