N海都记者 徐丰

海都讯“我连卡都没收到，还没开始用怎么就要交年费？”昨日，福州市民阮女士向海都热线95060来电称，在一银行办理了白金信用卡，但是卡片在邮寄途中丢失了，4月25日是年费还款期限，卡还没拿到，她却已收到了银行催缴年费的短信，“已经逾期2天，担心信用受影响”。

对此，该银行有关负责人称，由于信用卡办理出现意外，即使没有交年费也不会影响征信记录。

办了白金信用卡 1个多月还没收到

阮女士介绍，她3月初在福州湖东路的一家银行网点，办理了一张白金信用卡，当时约定年费为900元，卡片办理好后，直接通过挂号信邮寄到她在北大路的住所。一个多星期后，银行通知她信用卡已经寄出，要她过几天去小区门卫查看，但她一直找不到信件。

“我找到银行询问，对方说已经寄出。”阮女士说，无奈她又根据单号向负责寄件的福州市邮政局查询，开始客服告诉她该单号查询不到信息，在她反复确认后，对方又表示信件上地址没有填清楚，不知道目前信件寄到哪里去了。

阮女士表示，至今她也没有收到信用卡，眼看一个月过去了，她已经错过了4月25日的年费还款期限，还收到了催缴的短信。阮女士认为，她还没收到信用卡，所以没有交年费，但她又担心会因此造成信用污点或者额外的滞纳金。另外，她还担心，这张白金卡额度很高，万一寄到了别人手上被盗刷消费，“那这笔钱岂不是要算在我头上”？

邮政：地址或错了导致信件遗失

昨日，海都记者先根据阮女士提供的单号向邮政客服查询，对方表示系统显示信用卡已经寄出，如果没收到，可能是当时银行登记收件的地址出现了问题，所以寄错地址导致信件遗失。

随后，记者又联系了该银行相关负责人，对方表示，由于信用卡是总行负责办理并寄送的，目前哪个环节出错还在了解，但是可以向客户保证，由于信用卡办理出现意外，即使没有交年费也不会影响征信记录。另外，阮女士可以选择注销这张卡或者重新补办一张卡。为了防止被盗用，银行建议她先挂失这张卡。

对此，记者也咨询了福建国富律师事务所的魏宝律师。他表示，如果信用卡没有寄到，那么市民就没有享受到权利，可以不缴纳年费。