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5月17日凌晨，乌鲁木齐航空有限责任公司通过其官方微博，对5月16日郑州机场机轮脱落事件的情况做出说明。

通报称，5月16日，乌鲁木齐航空一架波音737-800型客机，执行UQ2537乌鲁木齐至郑州航班，飞机14：30正常落地郑州新郑机场，正常滑入机位、下客，后续机组在检查过程中发现左外主轮脱落，并于相邻机位区域发现该主轮。

通报中并未提及机轮脱落的原因，该公司表示正对此架飞机进行全面的安全检查。