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旅游地区欺客宰客的现象一直备受关注。近日,海南海口通报了一起欺客宰客举报的调查和处罚情况,一家海鲜店被重罚258万元。
据消费者举报,位于海口复兴城的海口龙华板桥六味琼菜海鲜坊存在欺客宰客和开具假发票行为。
经工商部门查明,该海鲜坊向出租车司机承诺,每次拉客人到店里消费,将按照客人消费金额的20%~35%提成,以此为诱饵,让出租车司机拉客人到店里消费。在2014年3月1日至2014年4月和2015年3月10日至2016年4月19日期间,共有1348辆出租车拉客人至当事人店内消费,当事人累计给付出租车司机贿赂款237.27万元。
同时,该海鲜坊内销售的海鲜名称存在虚假宣传,把海南本地俗称“大海白”的普通贝类水产品的名称虚假标注为“黄金螺”,把“塔螺”的名称虚假标注为“塔鲍”,将无法证明来源于海南万宁东山岭地区的羊肉虚假标注为“东山羊”。此外,该店在客人点菜后将海鲜送到厨房时由配菜员调包,以冰冻的海鲜调换客人所点的鲜活的同类海鲜。
据介绍,经工商部门依法认定,当事人分别构成商业贿赂及虚假宣传违法行为。对于当事人的商业贿赂行为,对当事人予以罚款7万元、没收违法所得237.27万元的行政处罚;对于当事人的虚假宣传行为,对当事人予以罚款14万元的行政处罚,两项罚没款合计258.27万元。