N海都记者 陈盛钟 通讯员 郑宇霆

海都讯 “联系了好多朋友点赞，集满了118个，结果不能用。”日前，市民许先生反映，他按照商家要求，用微信转发信息并集满了“赞”，满心欢喜等待免费获赠礼品，结果却被告知奖品兑换完了，他认为商家欺骗消费者。最终，在当地工商部门的介入下，商家给许先生兑换了礼品。

不久前，位于莆田秀屿区笏石镇的中信电器商场开展促销活动，声称消费者只要用微信转发相关信息并集满118个赞，就可以免费获赠一个烤箱或电炖锅。看到该消息后，许先生开始转发这条微信，并联系了不少朋友点赞，第二天就集满了118个赞。而当许先生来到中信电器商场排队等待领取礼品时，却被商场方面告知，此前奖品已经全部兑换完了，许先生集的赞不能用。

满心欢喜参与活动，结果却空欢喜一场，许先生向当地工商部门进行了投诉。

秀屿区工商部门工作人员联系了双方当事人。在确认“集赞送礼”活动真实性后，工商人员告知中信电器商场方面，依据我国《消费者权益保护法》规定，经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务。商家此前已发布“集赞送礼”活动，那么在活动期限内就必须给满足条件的消费者兑换礼品，否则涉嫌欺诈。经过调解，商家表示道歉，并同意为许先生兑换奖品。

秀屿区消委会工作人员提醒，消费者参加“集赞送礼”活动时，应当详细阅读活动内容、时限、兑换方式和限制条款等，并通过截图、转存保留相关证据，在自身权益受到侵害时，应及时向工商等相关部门寻求帮助。