N海都记者 朱敏敏 张志宏

海都讯 昨日，福州市民翁先生向海都报95060热线反映，3月底，他通过盛辉物流，寄价值8899元的汽车配件到北京，途中货物莫名被寄丢了。过了一个多月，直到收货方来电询问，他才知道东西已经丢失。物流公司向他表示，由于未保价，只能依规赔偿300元，这让他很难接受。

翁先生告诉记者，3月28日，他通过盛辉物流将一件价值8899元的汽车配件，从福州寄往北京朝阳区，重量35公斤。因为多年来都使用盛辉物流寄件，当时没有人提醒他是否需要保价，他也就没保价，付了运费40元。直到五一节前夕，收件方来电询问，他这才知道对方没有收到货。随后，他将物流单的单号输入查询，发现这批货3月30日在北京中转时，物流信息就显示入库异常。后经与物流公司联系，才知道这批货寄丢了，但这期间，没有人告知他此事。

昨日，记者赶往盛辉物流公司，一名负责此事的客户服务中心的经理承认确有疏漏，但该件货物寄送时并没有随货的清单，也没有进行保价，所以寄件人提出的8899元的价格没有依据，因此，他们按照相关规定，对于运输中造成货物丢失，如果没有进行保价的，就按照3倍运费赔偿。再考虑到寄货人的损失，公司愿意赔偿300元。下一步他们还会继续找寻货物，也将就赔偿事宜做进一步的协商。

对此，记者也咨询了福建国富律师事务所魏宝律师。他表示，要看翁先生在委托寄运货品时，盛辉物流公司运单条款上，有无提示赔偿的标准，该条款的字体有没有加黑加粗，尽到提示告知的义务。若没有做到，则条款可能无效，可以按实际价格赔偿。但这还需要消费者自身去证明货物的价值。