N新京 综合

昨日中午，阿里旗下物流平台菜鸟网络发布声明称，当天凌晨开始，顺丰突然关闭了整个淘宝平台物流信息的回传，导致部分商家无法确定买家是否已经收货，买家也不能跟踪商品的实时信息。菜鸟方面表示，对此感到很突然，正在与顺丰紧急沟通，并建议商家改用其他快递。

对此，顺丰昨日下午回应称，并非是顺丰关闭数据接口，而是菜鸟以信息安全为由，在6月1日下线丰巢(智能快递柜服务平台，该公司由顺丰牵头成立)接口信息。而除丰巢外，其他平台均未被关闭数据接口。顺丰方面称，菜鸟之所以封杀顺丰，背后原因是阿里方面希望顺丰放弃使用腾讯云改用阿里云。

至昨日截稿，菜鸟方面对此尚未置评。

而在顺丰的前述声明发布前，菜鸟方面曾表态，为保护消费者隐私、电话信息安全，正对全网物流数据进行信息安全升级，将加强对海淘、快递柜等物流数据的多重交叉验证，但顺丰及丰巢等出于各种原因并不配合。

实际上，菜鸟与顺丰既有合作也有竞争。成立于2013年5月的菜鸟网络就是由阿里巴巴集团与顺丰集团、三通一达（申通、圆通、中通、韵达）等共同组建，不过顺丰与“三通一达”仅各出资5000万，分别占股1%。

而顺丰旗下的丰巢与菜鸟网络推出的菜鸟裹裹存在着业务竞争。同时，顺丰还先后推出了嘿客、顺丰优选等涉及电商的业务。有业内人士称，此次冲突的爆发是双方矛盾长久积累的结果。