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“我名下凭空多了6个手机号”
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3上一篇  下一篇4 2017年6月6日 放大 缩小 默认        

“我名下凭空多了6个手机号”
福州一市民很纳闷:手机早已实行实名制,且须本人亲自办理,为何还会遇到这等怪事;运营商称可能是身份信息被盗用,将帮忙处理

N海都记者 赵杨

海都讯 “我名下,为何凭空多了6个手机号?!”最近,福州市民吴先生给孩子买了一个儿童手机,可当他来到一通信运营商营业厅,准备把手机号码登记在自己名下时,却被告知无法办理,原因是他名下已登记了6个手机号码,达到了“饱和”,这让吴先生大感意外,因为他从来没到该运营商处登记手机。

我国已强制实施手机实名制,而手机开户须本人携带身份证到运营商营业厅办理。那么,吴先生名下多出的6个外省手机号码,是如何通过运营商审核的呢?

冒出的6个号码,分别在北京、河南

吴先生说,儿子正上小学,几天前,给他买了个手表式儿童手机。吴先生上网搜索,发现不少家长反映一运营商的手机SIM卡使用在手表手机上信号还不错,于是来到了该运营商营业厅办理。

吴先生到了营业厅,却被工作人员告知,其已经无法办理,因为其名下已经有6个手机号码。“我本人使用的是另外一家运营商的手机号码。”吴先生颇为诧异,自己并没有使用该运营商的手机号码,名下为什么会有这么多陌生号码?

吴先生说,经过营业厅工作人员确认,这些手机号码,分别为北京和河南的手机号码。吴先生表示,自己的身份证并没有遗失,也没有去北京等地,为何名下会有这些手机号,他觉得很诡异。

取消号码,被要求签“后果自负”承诺书

吴先生提出异议后,营业厅工作人员称,可签订承诺书取消这些陌生手机号码。不过,对于承诺书最后一句“后果需自己承担”,吴先生认为是运营商的失误导致了这种结果,并非自己要承担后果。

昨日,记者将情况反映给该运营商,相关人士表示会介入调查,但截至昨晚8时,仍未有任何回应。

此前,海都曾多次接到读者投诉称,在该公司遭遇类似状况。该公司曾回应说,此情况应该是用户个人身份信息被盗用所致。由于不是福建省的号码,该公司无法直接查询这几个号码的开户信息等。如果需要解除这几个号码的关联,请用户携本人身份证前往该公司营业厅申请。如果确认这些号码并非用户本人登记,该公司会在7个工作日内解除关联。

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