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杭州一服务窗口让人难“高攀”
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杭州一服务窗口让人难“高攀”
身高1.75米也要踮脚;官方称解决该问题要等到2020年
乘客爬上长凳,才够得到窗口

近日,微博上的一张照片引发网友热议。照片由网友拍摄于杭州的菩提寺路公交站,画面中,公交站房的服务窗口高得有点过分,窗台下沿居然比一名成年男性的头顶都高。面对如此让乘客难以“高攀”的服务窗口,有网友发出感慨:“这样的服务窗口,和《人民的名义》中让群众弯腰办事的信访窗口如出一辙!”

记者6日来到该服务窗口,发现窗口张贴着“咨询”“兑零”等标识。记者身高163厘米,要抬头才能看到窗台边沿,窗台高度目测有170厘米。也就是说,即便是身高175厘米的男性,也要踮起脚才能勉强看到窗口内的服务人员。记者观察了半小时,共有3位乘客到窗口咨询,而他们与服务人员交流的前提是——必须先踩到一张摆放在窗口下方的长凳上。

公交公司相关负责人表示,该公交站房启用于2010年前后,是向龙翔服饰城临时租用的,属过渡用房,不便进行改造,要解决窗口过高的问题,可能要等到2020年新龙翔桥公交中心站建成。 (杭州日报)

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