实体经济是金融生长的土壤,经济兴则金融兴,经济强则金融强,二者互利共赢、兴衰与共。着力振兴实体经济,是深化供给侧结构性改革的重要战略部署。作为实体经济的细胞,小微企业在稳增长、促就业等方面发挥着不可替代的作用。
近年来,民生银行福州分行在满足实体经济发展融资需求的同时,持续打造小微企业特色服务品牌,打造“懂你的银行”,针对小微企业不同发展时期的不同需要,推出多款拳头产品和灵活多样的金融服务,进一步拓宽小微企业融资渠道,满足小微企业多样化发展需求。
持续升级小微金融服务
近年来,小微企业在福建创造着巨大的经济总量和就业机会,而融资难问题一直是中小微企业发展的桎梏。民生银行福州分行持续升级小微金融服务与产品,了解和达到客户的第一需求,努力打造小微金融的精品口碑。
从事室内装饰材料生意的小微企业老板郑洪钦,是福州曙光救援队的一名队员,经常参与公益救援,向他人伸出援手的郑洪钦前些年也遇到了麻烦。由于市场大环境的影响,客户回款缓慢,导致了他的企业在资金周转方面遇到了困难。就在这种时刻,民生银行福州分行扮演了“救援队”的角色,向他伸出了援手。根据郑洪钦的个人征信情况、企业经营情况,民生银行福州分行及时为其注入资金活水,使该企业度过了难关。
“民生银行的服务和帮助,真是没话说。”谈及民生银行,郑洪钦赞不绝口。这几年来,双方从陌生到保持常年互利共赢的关系。他表示,民生银行福州分行总能在关键时刻给予资金支持,尤其是民生抵押贷,无论是两天审批,七天放款,随借随还,还是提前还款免手续费,到期转期免过桥费,对他的企业都意义重大。
如今,郑洪钦已经是民生银行的“铁粉”,不仅通过福州分行贷款近300万,还总是自发地向身边朋友、救援队的同事推荐民生银行产品。前不久,他在民生银行客户经理的推荐下使用了二维码收银,“过去,我们向客户收款不但需要专人,而且还可能跑好几趟。使用民生银行的二维码收银,一个二维码就搞定了收款。不仅方便客户,更让我们有更多精力投入到其他工作上,好用!”
这只是民生银行福州分行帮扶小微企业的一个缩影,为支持更多小微企业,该行相继推出了“易押贷”、“超吉贷”、无还本续贷等系列小微信贷产品,及“优房闪贷”、“网乐贷”等线上便捷融资产品,进一步拓宽小微融资渠道。
在践行小微金融的道路上,民生银行福州分行把创新精神贯穿于服务小微企业全过程,注重深入一线市场,关注客户需求变化,积极推动产品创新。截至2016年末,福州分行累计在福建投放了小微贷款逾600亿,贷款余额82.27亿元,服务了小微企业近80000户。
给小微企业嵌入金融“加速度”
金融机构不愿贷款给小微企业,担保难是重要原因;小微企业对金融机构望而生畏,则是源于“利息高、审批慢”。长期以来,民生银行福州分行致力于优化业务服务流程,加快融资效率,助力福建地区小微企业成长。
张久光是一名创业80后。计算机专业出身的他,成立了福建麦和电子科技有限公司,专注于IT产业的硬件销售、软件开发。然而,近年来在公司发展扩张的过程中,受制于市场萎缩等行情,张久光急需资金为企业注入活力,通过多方研究与对比,发现民生抵押贷可以线上申请效率快,额度高周期长,而且用款灵活,十分符合他的需求。“民生银行福州分行的产品创新力度大,更新迭代及时,能够根据市场情况推陈出新,很符合IT行业发展轨迹。”张久光同时也对民生银行福州分行的服务大加赞赏,无论是客户经理事无巨细耐心的帮助,还是服务的热线电话及时应答解惑都令其称道。
“民生银行的资金和服务让我们公司走得更快更远也更稳了。”谈及民生银行,张久光更多的是感谢。
为提升小微金融服务效能,民生银行福州分行从贷款受理、审批、发放等环节着手,简化操作流程,提高审贷效率,目前已做到客户资料齐全,最快2天可完成审批。其中,对于小微企业贷款项目优先评审;对存量续授信小微企业贷款客户简化评审;对增量小微企业贷款客户实现快速评审。为节省小微客户转贷成本,提高转贷率,福州分行对符合条件存量小微授信客户,还提供“额度续期”、“无还本续贷”等服务,有效缓解客户还款压力,为小微企业发展嵌入金融“加速度”。
品牌升级更懂身边的“你”
日前,民生银行发布了全新零售银行品牌口号“懂你的银行”,此次品牌升级既是品牌层面亲近客户,也是业务层面“以客户为中心”的具体体现。
全面服务,更懂你。作为小微金融业务的开创者,民生小微金融以成为“懂你的梦想合伙人”为目标,坚持“助力每一个小微的梦想”,践行社会责任,无论经济冷暖,始终陪伴小微企业的长期发展。作为一张“懂你的信用卡”,民生信用卡不断完善自身消费信贷服务,积极满足用户消费升级下的各项合理信贷需求。民生个人金融全力打造能带来幸福感的产品和服务,做“懂你的幸福策划师”,帮助用户“实现每一个点滴幸福”。民生私人银行作为“懂你的财富顾问”,“承载每一份信任之托”,始终以值得托付的专属服务助力客户财富升值。民生渠道服务为了做好“懂你的贴心好搭档”,以点滴努力“温暖每一个相聚时刻”,为客户提供更贴心优质的服务体验。
“我们的目标是从单向传播向与消费者互动转变,从满足功能性需求向客户体验品牌转变。长期目标则是让民生银行成为零售业务的首善品牌,无论是品牌形象还是业务模式,都努力引领行业发展。”民生银行福州分行相关负责人表示。
未来,民生银行福州分行将一如既往地以支持实体经济为中心,做深两小金融,更懂身边的“你”,同时加快推动金融创新,为福建经济社会发展提供更多优质金融服务。
懂你的理财:民生银行收益递增型理财产品
收益递增型理财产品是一款开放式人民币现金管理类产品,五万起购,1000元递增,期限灵活、申赎灵活、收益递增,持有期限越长,收益越高。
“如意宝”是民生直销银行为互联网客户提供的货币基金余额理财产品,1分钱起投、自动申购、随用随取。
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懂你的梦想合伙人:民生银行二维码收银台
二维码移动收银平台是民生银行提供给小微商户的移动收款方式,支持微信、支付宝、QQ钱包、京东钱包等多通道扫码支付,支持固定二维码收款、APP扫码收款、智能POS、扫码枪等多种收款方式,收款成功后商户可以接收到收款提示短信或APP语音播报、微信等多种方式通知,也可通过二维码管理后台进行交易查询及对账单下载,无缝对接商超收银系统,连锁门店轻松管理,商户提供营业执照及身份证即可申请办理。
懂你的贷款:民生银行抵押贷
抵押贷是民生银行面向个体经营者、小微企业或其股东、法人发放的,以其自有或直系亲属的房产提供抵押担保,用于生产、经营活动的贷款,最高可贷600万元。企业主只需提供身份证、户口本、房产证、营业执照等相关材料即可办理,房产抵押率最高可达100%,授信期限最长可达20年,最快当天受理,额度灵活,随借随还,节约贷款成本,省心省时省钱。