N海都记者 刘龙海

如何更好地服务小微企业，这是一个常谈常新的老话题，我省包括工行、中行、建行、兴业银行、民生银行等在内的多家银行，在服务小微企业方面孜孜以求，推陈出新。这些银行不但创新推出一系列小微融资产品，还打造新的服务模式，优化服务流程，让服务更优质、更高效。

优化流程服务小微企业

打造小微服务新模式，优化服务流程，银行的做法让小微企业感到很贴心。

工行福建省分行全力打造小微金融服务新模式，在各二级分行组建小微金融服务中心或小微金融服务团队，创新小微企业金融服务模式，通过提供专项融资方案，支持新的产业集群及专业市场开展“银税互动”高效对接小微企业，尝试拓展小微客户公证执行业务。同时，该行还优化了小微贷款流程，提高服务效率。截至2017年3月末，工行福建省分行监管口径小微企业贷款余额 492.96亿元，较年初增加 11.8亿元，比去年同期增加8.56亿元。

中国银行福建省分行创建了一套以“流程银行”为主要特征的“中银信贷工厂”全新模式，形成以服务小微企业客户需求为核心的全新业务体系。新模式实现了标准化、端对端的工厂式“流水线”运作，小微企业贷款审批环节从5个环节减少到3个环节，新贷款审批周期从2~3个月缩短为14个工作日、存量项目当日转贷，满足了中小微企业“短、频、急”的资金需求。自该模式运行以来,截至2016年末，该行“中银信贷工厂”模式已累计为中小微企业发放授信超过1050亿元。

在服务中小微企业方面，建行坚持“以小为主、以微为重”，设立“信贷工厂”模式小企业专营机构。一年来，已有超过5000家小微企业从建行获得贷款，累计融资总量超13亿元。

创新产品带来金融“活水”

小微贷款流程得到优化后，小微企业业务办理的效率提高了，更多的创新融资产品走向小微企业。

中国银行推出了“中银网络通宝”业务，通过中国银行网络平台，小微企业客户可便捷地在线提交融资申请、跟进融资申请进度，满足了客户在线金融服务需求。同时，中行福建省分行推出了应收账款质押、订单融资、专利权质押等新型担保方式及中银流水贷、中银税贷通宝等免担保产品，并协同各级政府合作推进各类助保贷业务。

建行福建省分行推行“银税互动”平台，推进无还本续贷业务，创新“小微快贷”、“税易贷”、“创业贷”、“网银循环”等产品，解决小微企业融资难问题效果显著。

兴业银行福州分行创新推出了“易速贷”、“连连贷”、“交易贷”等系列产品，形成了贴近市场需求，独具兴业特色，集融资、结算、理财、咨询为一体的小微企业专属产品体系。此外，随着互联网的发展,兴业银行相继推出了网上自助“循环贷”、“网上融资e系列”、“创业贷”以及“三板贷”等产品。

民生银行福州分行相继推出了“易押贷”、“超吉贷”、“油品贷”、“海洋卡”、“缢蛏贷”、无还本续贷等系列小微信贷产品，以及“优房闪贷”、“网乐贷”等线上便捷融资产品，进一步拓宽了小微融资渠道。