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查实公交司机不文明 举报者可奖励
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3上一篇 2017年12月1日 放大 缩小 默认        

查实公交司机不文明 举报者可奖励
仙游县公交公司开展公交文明专项整治活动,重点整治公交车车容车貌、不安全行车、驾驶员文明服务等三大方面

N海都记者 唐明亮 通讯员 林凡

海都讯 昨日,海都记者从仙游县公交公司获悉,为进一步提高公交车驾驶员整体服务质量,树立公交良好社会形象,针对公交车个别驾驶员存在服务态度较差、车厢不整洁、车辆乱停靠、乱鸣喇叭等不文明行为,从12月1日至12月31日起仙游县公交公司将开展公交文明专项整治活动。

据悉,为解决公交文明服务方面存在的突出问题,全面提升公交管理与服务水平,打造群众满意公交,在专项整治期间,仙游县公交公司将不定时组织管理人员下队检查,重点整治公交车车容车貌、不安全行车、驾驶员文明服务行为等三大方面。其中公交车车容车貌包括车辆整洁卫生、地净窗明,车身广告内容健康、画面完整,车厢内无乱张贴广告,车内服务设施和消防器材齐全有效等;不安全行车包括在行车中使用手机,没有系好安全带,开车超速、闯红灯、逆行或危险驾驶、酒后驾驶,斑马线不礼让行人,违反交通标志和标线等交通违法行为。驾驶员文明服务行为包括按规定线路行驶,按规定站点停靠,做到有站必停,不甩客、不拒载、不乱按喇叭,严格遵守发车时间规定,按时发班收班,着装整洁、不吸烟、不把脚跷到方向盘上,文明礼貌、尊老爱幼,规范使用服务用语,耐心解答乘客询问,正确使用报站器报站,适时播放公益广告。

此外,海都记者了解到,在专项整治期间,广大市民也可以对公交车驾驶员不文明行为进行投诉举报,并提供相应的证据,包括车牌号、时间、地点或者能反映举报内容的照片、视频等材料,一经查实,仙游县公交公司将对存在违纪行为的驾驶员加大处罚力度。同时,县公交公司也将给予投诉(举报)人一张价值50元的公交乘车卡奖励。市民投诉渠道为公交服 务 投 诉 电 话0594-8292343;电子邮件:xygj8292343@163.com;“福建省仙游县公共交通公司”微信公众号;交通运输服务监督电话:12328。

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