第A04版:体彩
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把责任带给同行 把快乐留给客户
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把责任带给同行 把快乐留给客户

图为福州竞彩联盟成员们的身影

省会城市福州的竞彩联盟虽然成立的时间不算很早,但它的成立标志着福州竞彩市场从此风起帆张,奋楫前行。为了促进省会城市福州竞彩市场和谐发展,实现联盟内竞彩店可持续发展,福州竞彩联盟在成立之时,便率先提出了“抱成团,求发展”的理念。多年来,福州联盟本着加强各竞彩店业主之间的联系,增进友谊,互帮互助,及时沟通,信息共享,取长补短,共同进步,以进一步促进福州体育彩票事业发展。经过多年的运作,如今福州竞彩联盟各竞彩店已然成为福州各竞彩店学习的楷模,他们在日常工作中把责任带给了同行,以净化福州彩市,把快乐留给了前来购买公益体彩的客户,以壮大体彩购彩队伍,为整个福州彩市的可持续发展尽上一份力。

菜篮子点子打开福州竞彩市场

时间穿越到2013年9月,在泉州、厦门等地纷纷成立竞彩联盟后,作为省会城市的福州却悄无声息,这给当时还在蜗爬中的福州竞彩蒙上了一层阴影。不过,在福州中心的努力下,经过半年多的运作,以及在参加福建经济广播电台竞彩玩玩赚、福建TV8玩转竞彩节目的连线站点的助力下,福州竞彩联盟于当年的9月17日,在福州体彩中心正式上线。虽然成立的过程有点漫长,但福州竞彩联盟的成立,标志着福州竞彩将从此步入一个快速前进的轨道。作为福州联盟的会长王志强,为了通过福州竞彩联盟这个团队把福州竞彩市场全面打开,他想出了一系列菜篮子点子,购竞彩送“稻花香”酒、玩竞彩送球衣、玩竞彩送真人CS游戏券等等,与此同时,参与电台和电视台连线的联盟店均以福州联盟的身份亮相,这一系列的举措,让福州竞彩联盟在短时间内迅速走进了福州各体彩店以及客户的心中。

把责任尽可能带给同行站点

作为福州同行的领头站点,随着联盟的声誉越来越响,十余家福州联盟竞彩店意识到责任将更大,他们肩负的责任不仅仅是维系福州竞彩市场的可持续性,还要引领同行站点共同前行,把整个福州竞彩市场做大做强。比如及时收集同行站点反映的建议、组织站点到优秀门店学习、到外地(泉州、厦门、宁德等地)取经并把学习到的先进理念及时传达到同行站点、经常组织站点进行户外运动与心得交流、大额的中奖彩票相互帮衬着兑等等。当然,在实际售票中,联盟站点更多的是把责任传递给同行,比如共同抵制私彩、禁止外接设备等。在这里不得不提的是会长王志强,他经常驱车到同行站点了解心声,遇到有什么好的点子,就及时推送给同行站点学习,若遇到站点不好解决的难题,也会及时召集部分同仁,一同探讨,想出法子,帮助遇到难题的站点渡过难关。

把快乐留给进店客户

微笑是最好的沟通,也是最快拉近彼此距离的方式。在福州几家联盟站点的走访中,不管是福州20177站的中元,还是福州20613站的丫丫,或是福州20311站的小小,抑或是福州22543站的小元,他们总是把最甜、最美的笑容送给了进店的每位客户。这甜美的笑容看起来似乎很简单,但要把这笑容融入进店客户的心里,还得有亲和力和亲情力。这也与国家体彩中心倡导的“公益体彩,乐善人生”所蕴含的“让快乐和美好发生”的理念相吻合。当然,为了拉近与客户距离,不得不提福州联盟店成员20276站的黄百万,他每年都会组织站点客户,与湖南中烟工业有限责任公司福建销区联合开展一场别开生面的联谊活动,通过联谊活动,真正把快乐传递到客户的心中,最终让公益体彩的品牌与形象走进客户的心里头。另外,福建联盟店成员除了通过电视台和电台的竞彩节目传递快乐,还通过福建体彩网的竞彩实票擂台赛,把自己看好的竞彩实票奉献给全省彩友,真正与彩友享受竞彩所带来的好玩好中的快感。(下一篇带您走进福州竞彩联盟20177站、20613站、20311站和22543站这4家连线站点,真切感受他们的暖心服务)   (金嵌)

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