N海都记者 赵杨

海都讯“没想到在晋安行政服务中心办理项目落地前的立项、水土保持以及环评三项审批，就这么几天就搞定了。”福州榕城港务发展公司的王小姐说，这在以前需要三个多月。而王小姐不知道的是，福州晋安区在全省率先推出的“一窗受理、集成服务”改革，窗口少，跑腿少，材料少，效率高，目前正在福州推广。

王小姐的体验，不过是现如今晋安行政服务中心的一个缩影。晋安区从10月9日开始，在全省率先推出“一窗受理、集成服务”改革，通过“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的服务模式，方便市民。

“将区行政服务中心办事窗口划分为咨询、受理及出证三大区域。”晋安区行政服务中心管委会主任杨佳松说，前台受理，相关的信息就立马传送到对应的3个后台审批部门同时审批。以前是一个部门审完，再交给下一个部门，现在“串联审批”变跨部门“并联审批”。

“窗口少了，跑腿少了。”据相关负责人介绍，通过事项、窗口的分类整合，现在的1个办事窗口可以办理原来3—9个部门的事项，变“一事一号”为“一类一号”；原本需要多个窗口跑的事项，现在只要取一个号在同一个窗口提交一套材料即可完成办理。

记者了解到，晋安区还依托福州市审批系统平台，建设升级晋安区“一窗受理”综合受理系统，并打通与省网上办事大厅、“晋安政务”APP的端口，将服务事项的入口和出口由原先的50个整合为15个，建立“统一受理、分类流转、统一出件”的服务模式，同时启用电子证照系统，实现了一定范围的数据互通互联，进一步方便企业群众网上预审和申报。

而数据通了，材料也少了。改革前，各部门分别按各自规定时限审批，每个环节依次串联进行，很多要件需重复提交；改革后，多部门并联办理，审批要件实行多部门共享，以前提供过的申请材料可直接调用，市民办事申报同一类别事项的申请材料平均减少3—4份，审批时限平均压缩30%以上。