N海都记者 李伟强 通讯员 梁东红
海都讯 在深入学习贯彻十九大精神工作中,莆田涵江公安分局紧扣社会主要矛盾的转化,服务转型发展,保障改善民生,把人民满意不满意作为衡量公安工作的根本标准,全心全意为民服务,着力提升人民群众获得感、幸福感、满意度。近日,该分局全面启动窗口单位“便民利民工程”,推出一系列便民利民新举措,忠实践行人民公安为人民的庄严承诺。
推行“一站式”受理和“预约”办理服务制度
据介绍,涵江公安分局秉持高效服务理念,以“便民、规范、文明”为目标,进一步完善制度建设,出台《全区公安机关深化窗口单位规范化建设实施方案》,进一步明确工作目标、原则要求、主要任务。推行窗口首问责任制,实行窗口岗位AB岗制度,确保群众上门办事有人受理,切实将“最多跑一趟”事项落到实处。同时,梳理窗口单位审批事项,优化办事流程,简化审批环节,缩短办事时间,提高现场办结率,提升服务效率。
同时,着力在完善硬件设施、细化服务方式上下功夫。建立相关业务办理“绿色通道”,将业务办理服务点延伸到车间一线,推行“一站式”受理和“预约”办理服务制度,使企业和群众能及时享受到便捷的服务。
主动对接企业发展需求 组织多警种上门服务
福建汽车工业集团云度新能源汽车股份有限公司位于涵江区江口镇,自该公司落地投产以来,分局主动对接企业发展需求,积极组织治安、交警、户政等警种部门及江口派出所,通过上门指导服务、开设绿色通道等提供生产经营指导、法律法规宣传、办证等服务,先后协调解决了新能源试验车上牌、路试及员工居住证登记等一系列问题。
为了让企业少跑路,分局筹建云创机动车登记站,设有查验录入岗、登记审核岗、档案打印岗等业务受理服务岗,配备2名民警、3名协警,采取人员轮换驻站、车管所定期巡查、远程视频监控和业务交流监管相结合的方式,具体开展机动车登记服务工作,使云度新能源汽车的新车注册、临时行驶车号牌及试验车牌申领等都可以在登记站直接办理,方便了企业就近办事,提升了服务企业效率,得到了云度新能源汽车公司领导及员工的高度赞誉。