N海都记者

一整排牙掉光了，你说想种两颗，医生说可以；你说想种6颗，医生说没问题；你说想种8颗，医生说好……同样修复一整排牙，这么多方案，到底哪个才是适合你的？看看同福医口腔是怎么做的。

故事1 要“多收”1万多元仍坚持要种植牙

几天前，同福医口腔来了一位78岁的老人，带着亲自题写的“厚德尚道”四字牌匾，来到同福医西湖店感谢郑晓玲主任。

老人姓曹，去年国庆第一次到同福医咨询种植牙，由于难度大，此前没有一家机构肯为他种牙。第一次郑晓玲主任看完曹先生的口腔CT片，并不想接下这个顾客。原来，曹先生上排牙齿缺失13年之久，加上长期戴活动假牙，导致牙槽骨严重萎缩，最薄的地方仅2毫米。再加上曹先生是个“老烟枪”，一定程度上会影响植牙成功率。

婉拒了曹先生种牙要求，但郑主任还是和团队讨论了这个案例。“这个种植方案花费高，成功率只有80%。”要比普通的多收一万多元，对于种植成功率高，且种植量连续多年稳居福建前列的同福医来说，确实没必要去冒这么大的风险。“做不好可能会砸了我们这么多年的招牌，而且，怎么跟顾客去说要多收钱，还没法保证种牙的成功率？”郑晓玲主任当时如此考虑。

技艺过人敢担当 一台手术动用3大技术

然而，曹先生始终坚持要找郑晓玲主任种牙，终于郑主任被感动了，“我告诉他种牙期间得戒烟，而且这个手术要比别人多花1万多，还有可能种植失败，结果客人还是坚持要种。”为了确保手术安全，郑主任还视频求助远在美国的老师，进一步确认种植方案。

整个手术持续了近1个小时，先进行上颌窦内提升，植骨，再种牙。“当时他那个骨头很松软，我们正常的骨头，低压骨钻在钻洞的时候，你能明显感觉到骨头‘突突’的缓冲，而他的骨头跐溜一下就钻进去了，稍有不慎就会把牙槽骨钻穿。”郑晓玲主任告诉我们，当时为了让植体获得初期稳固，特意钻了4毫米的洞来种4.5毫米的植体，用植体将牙槽骨往里压实。“这台1个小时的种植牙手术，我用了3项技术才搞定，即拔即种、上颌窦内提升、GBR骨引导再生术，我特别能理解那些不愿意接手的医生，确实不容易。”

好在手术很成功，前几天曹先生已经戴上了牙冠，啃起了爱吃的猪蹄。曹先生告诉记者，赶上闽台口腔学术交流中心落户同福医，郑主任还帮他申请了8000元的种牙补贴金。“现在这个公益活动还在进行，有需要的市民可以拨打400-0591-560申领种牙补贴。”

故事2 为顾客省钱却遭怀疑 半小时上演剧情反转

“钱不是问题，你就帮我妈种最好的牙。”叶女士带着83岁的母亲到同福医找郑晓玲主任。然而经过一番口腔检查，郑主任却不建议对方用那么好的植体。“首先老人牙槽骨条件不错，可选择的植体很多。再者老人83岁了，只要保证种完牙能用个二三十年就可以，没必要花那么多钱种最好的植体。”

看着叶女士疑惑不解，郑主任耐心地跟她讲解了影响种植牙寿命的几个因素，并为她设计了韩国植体和美国植体混搭的种植方案。“其实我自己嘴里也有一颗种植牙，我用的也是美国植体。”因为叶女士母亲的年纪大，下排牙齿都没了，郑主任还建议采用微创快速种植，尽量缩短手术时间，“老人身体耐受力不如年轻人，缩短手术时间，老人会感觉比较轻松，而且创口暴露在空气中的时间就短，受感染的概率就小，出血也少，术后不容易出现肿痛，还可以更好地保留骨组织活性，让种植牙更快成活，长得更牢。”郑主任专业的建议，负责任的态度，很快打消了叶女士的疑虑，唯一要求就是要郑主任亲自为母亲种牙。

手术进行得很顺利，短短半个小时，就种下了6颗植体，修复半口牙。现在老人已经能跟儿女同桌吃饭，不再挑软怕硬了。“这个顾客如果采用最好的植体，要多花将近5万。所以后来她很感激我，还介绍了几个朋友来我这里种牙，其实我更感谢她，我感谢她对我的信任，这信任对我们医生很重要。”

就是这种对医疗本质的坚持，对顾客的负责，让同福医从26年前的一家牙科，发展成现在的6店连锁；从籍籍无名，到被评为“口腔医疗技术突出贡献单位”，并获得A股上市公司平潭发展的投资。应了郑晓玲主任的那句“医者仁心，方能医泽天下”。

活动链接

闽台种植牙交流月 市民种牙有补贴

种植牙每颗补贴4000元，补贴金可用于抵扣全场所有品牌的种植牙。每天限10个名额。

申领热线：400-0591-560申领对象：50岁以上的市民申领要求：

1.口中有缺牙

2.有无法保留的松动牙、烂牙根

3.常年佩戴假牙者