N海都记者 唐明亮

海都讯 “居民楼里开办托管班，不仅影响到住户，还有安全隐患。”近日，家住福州东百新邨小区的林先生拨打海都新闻热线95060，反映小区内有家无资质托管所，被托管的学生每天中午及晚上一直吵闹，严重影响小区居民生活。

居民：学生家长进进出出影响正常生活

据林先生介绍，托管班设在东百新邨小区2座102，已经开办一段时间了。自从托管班营业后，小区内每天中午时段和下午学生放学到晚上8点左右，楼道里就有不少学生和家长进进出出，影响其他住户正常生活。而且进出的人多了，也增加小区的安全隐患。“老小区的居民楼墙壁隔音效果不好，小孩每天都会吵闹，实在受不了。”

林先生称，正规的托管培训机构不仅要有相关的营业资质，还要提供安全保障，比如要有安全通道、消防设施等。但这个托管班并无相关营业资质，且居民楼里也没有安全通道等。

托管班：已搬离小区

昨日上午，海都记者来到该小区，但并未找到这家托管班。随后，记者联系上托管班负责人王女士。王女士说，因小区住户多次反映，这几天她已将托管班搬离小区。记者提出要前往新的托管地址参观，王女士以钥匙在其他老师身上拒绝了记者的请求。

“目前班里孩子就十多个，都是熟人介绍的。”王女士说，她的托管班目前只接收2年级及4年级的学生，只是负责托管孩子，留孩子做作业，等家长下班来接。至于托管班及托教老师的资质问题，王女士表示无法透露。

针对执照问题，工商部门工作人员介绍，目前的托管班一般是纳入家政服务行业，但也需要办理相关的证件，如果证件不齐全就属于无证经营，可以责令其整改或引导登记甚至取缔。“根据有关规定，托管班若是设在居民楼里的，相关证件肯定是无法办理的，市民今后若发现无资质无执照的托管班，可以拨打12315举报。”该工作人员说。

业内人士：托管市场需求大需更加规范

对于这类家庭式托管班，昨日有家长也表示了担忧。黄女士说，她和丈夫的上班地点离孩子学校较远，由于孩子放学早，他们选择了将孩子托管，但他们担心家庭式托管班的安全和卫生问题，也担心托管班的老师不负责。

为何托管班会出现在居民楼里？福建省家协学生托管专委会主任上官兰秀告诉记者，不少托管机构实力有限，难以达到民办培训机构的场地、资金、消防等要求，而且托管班一般都需靠近学校周边，学校周边房源紧缺，店面成本高，所以有经营者将托管班搬进居民楼。“目前没有相关的法规规范，希望有关部门可以加以引导、规范和改进”。