N海都记者 陈海容

海都讯 “花近一万元买沙发，发过来的竟然是假货。”去年10月份，福州市民陈先生在台江区红星美凯龙一家名为“卡乐夫”的家具店购买了一套沙发。今年1月份，商家发来了沙发，但陈先生发现与正品造型不符。多次沟通后，沙发被搬走，而正品拖了近半年才补发，而且未发全。

据悉，卡乐夫于去年12月因无证经营被查，陈先生认为，卖场未及时告知他该情况，导致他将剩余货款付了，卖场也应负一定责任。昨日，台江区市场监督管理局工作人员对红星美凯龙、“卡乐夫”及陈先生进行现场调解，但未果。

商家要求“补差价”才补发正品

去年10月份，为了给刚装修好的新房购置家具，陈先生及妻子在这家“卡乐夫”家具店购买了一套沙发及其他家具，并付给了商家1.3万元订金。去年年底，商家要求陈先生将剩下的1.3万元货款付清，才能发货。

付完钱后，今年1月份，陈先生收到商家发来的家具。陈先生购买的这套沙发包含三人座、单人椅及方凳，但到货时，他发现，沙发存在色差、做工粗糙，且与在卖场里看到的正品造型不符。陈先生立即向“卡乐夫”反映问题。

今年3月份，经过多次与商家沟通后，“假货”被搬走了，但正品却迟迟未补发。

上周，等了近半年的陈先生终于收到商家发来的正品三人座，但还缺少单人椅和方凳。商家表示，这两件正品价值6000元，双方各出3000元，即陈先生需补3000元差价，他们才能把货发全；要么陈先生退货，商家退还陈先生2100元货款及420元违约金。“我们买椅子需要6000元，而商家赔偿就只要2520元。”陈先生当即拒绝了该要求。

商店无证经营卖场未告知

昨日，在调解现场，“卡乐夫”相关负责人承认，他们发出的沙发，并非与消费者合同内约定的货品。据台江区市场监督管理局相关工作人员介绍，该店铺因无证经营，于去年12月份被要求整改。目前，“卡乐夫”已关闭了在卖场里的店铺。

陈先生表示，希望商店继续将货补全，或者退还2.6万元货款并赔偿货款20%的违约金，但商店均不同意。

陈先生告诉记者，因对商店无证经营并不知情，今年年初，还将剩余的1.3万元货款付给了店主。而卖场此前却未及时对商店情况进行张贴或公示，以告知消费者，因此，卖场也应负有一定责任。

而针对陈先生提出的“卖场欺诈消费者”的疑问，红星美凯龙有关工作人员表示，他们没有发言权，不作任何回应。