第A02版:海都调查
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到“亚美之星”整容 多人术后感染
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2018年6月28日 放大 缩小 默认        

到“亚美之星”整容 多人术后感染
其中一女子抗感染治疗后流产;海都报持续关注福州整形行业乱象,引广泛关注;通过高额回扣吸引中介揽客,成民营整形机构主要营销模式
隆鼻后,出现了术后感染,患者挂着吸积液的针筒回家

N海都记者 陈恭璋 张志宏 文/图

关注理由 日前,多名女子反映,今年四五月,她们在福州亚美之星整形美容医院(简称福州亚美之星)做了隆鼻手术,但术后均出现感染,导致鼻子红肿,出现积液;其中一名女子在抗感染期间,连续10天抽积液,其间查出怀有身孕,最后胎儿自然流产。对此,福州亚美之星整容工作人员回应,任何手术,术后都有一定概率出现感染。

几名女子均是在自称该整容医院股东的女性朋友推荐下,到该医院进行隆鼻手术,并且最初院方给予的价格都比较高,也都是在“朋友”的帮助下,院方同意给了相应折扣。昨晚,记者联系了其中两位女孩,她们的鼻子依旧未完全消肿。

近段时间,海都报持续关注福州整形行业乱象,引发广泛关注。有业内人士称,目前福州民营整形美容机构中,有两种营销模式:“直客模式”,即通过投放广告的形式来吸引消费者;“渠道模式”,通过支付高额回扣,吸引中介人员揽客,甚至招请一些男模色诱一些女子进行整形美容。

隆鼻术后发炎 连续抽了10天积液

日前,海都记者联系到了读者小池,她说,今年4月,在一个自称是福州亚美之星整容医院股东的女性朋友的介绍下,她到福州亚美之星做隆鼻,在院方的咨询师推荐下,她选择使用肋软骨做鼻头、膨体做鼻梁,总价格7万多元,经过协商,最后费用定为5.2万元。

小池说,院方也安排了术前检查,包含血常规、心电图;手术时间安排在5月3日上午,手术开始后,院方医生先要取其一截肋软骨,但术中告知她,因肋骨钙化,不能用,后决定使用异体骨,“因为医院的疏忽,我的胸口白挨了一刀”。

小池说,术后第一天,她就对自己的“新鼻子”不满意,但福州亚美之星工作人员说,因为术后还未消肿,需要消肿后才能看出效果;术后第7天,她到医院进行拆线,发现她的鼻子明显比其他人肿,鼻孔大小也不一样,但被院方告知,手术效果很好,新鼻子很好看,并且提醒,一周后再回一次医院。

小池说,拆线次日,也就是术后第八天,她发现鼻子更肿了,又过了一天,情况继续加剧,“整个鼻子肿得发亮,按进去是软的”。她立即赶到福州亚美之星,医生称,内部积液,要处理。

小池说,院方使用针管插到鼻梁里,将积液抽取出来,连续抽了3天后,情况并未好转。院方又在她的鼻孔里开了个口,插了引流管,就这样连续抽了7天,“这种感觉真的痛不欲生,每天只能用嘴巴呼吸”。

术后发现怀孕抗感染治疗致流产

“怀孕的事情,我有责任,但院方在术前没有查清情况就进行手术,院方也有责任。”小池说,就在她在抗感染治疗期间的术后第9天,她发现自己怀孕了,因为正在进行抗感染治疗,这个胎儿估计要不保;她就找福州亚美之星交涉,认为院方在术前未进行全面检查,但院方称,术前已经签署了手术同意书,对于怀孕的事情,院方要其自负责任。

术后20多天,小池的鼻部还未消肿,就找医院要住院的小结、发票等。小池说,起初院方不愿提供,经过交涉,院方提供了复印件;治疗期间,院方要其签署一份自愿放弃终止妊娠的同意书,但她没有同意。

小池说,半个多月前,胎儿流产了,而至今,她鼻子的炎症还未完全消除。对此,她认为,在整个事件中,福州亚美之星在如此短的时间内,出现这么多术后感染情况,是不正常的。这个手术给她的身心都造成巨大创伤,孩子没了,无法上班,目前还不知道鼻子最后会变成什么样子,她真的很焦虑。

在该医院隆鼻多名女子鼻子发炎

小池说,在这期间,她了解到有多位同样是在该医院做隆鼻手术的女子出现了术后感染情况,手术时间均是在今年四五月份。

随后,海都记者联系到另一女子小吴,其向记者发了一份事件经过自述。根据这份自述,记者了解到,今年4月,小吴通过朋友圈认识了一个女孩,该女孩自称是福州亚美之星的股东,做肋骨隆鼻可以优惠。随后,小吴到该医院进行咨询,院方咨询师给了9万元的报价,被她拒绝;咨询师称因小吴是股东朋友,可以优惠打折,最后商定6万元的价格。

小吴的手术安排在4月19日,同样是七天后返回医院拆线,但她发现鼻子出现肿胀,院方告知其“没事”。但在5月1日,小吴的鼻子出现流血症状,医生称,有积液。随后,小吴进行了10天的消炎治疗,但症状没有好转,她被送到福州一家公立三甲医院进行治疗,症状出现好转,但还是未消肿。

小吴说,她咨询了公立三甲医院整形外科的医生,医生给予了一份治疗方案:将假体取出,把肋骨有炎症的地方削去再缝上;她提出要全部取出,但被告知,鼻子被撑得太高,全部取对鼻头伤害很大。5月17日,小吴做了肋骨部分取出手术,因为这个事情,她将近一个月未出门,因为一直在打点滴,身体出现异常情况,身心都承受很大的压力,她要求院方退还全部费用,并进行相应赔偿和治疗。

昨晚,海都记者联系了小吴,她说,她的症状还未完全消除,鼻子还未完全消肿。

福州亚美之星:任何手术术后都有一定概率出现感染

日前,海都记者联系福州亚美之星,向其反映了几位女孩的遭遇,对此,该医院相关人士称,目前这几个女孩的事情,他们都在处理中。对于术后感染问题,相关人员称,任何手术都有一定概率出现感染,原因也是方方面面,不可避免,有的是手术原因,有的是患者自身体质问题。

那么,为何出现感染的患者集中在四五月份呢?该人士称,他们四五月份做了一百多起整形手术,他们也做了详细调查,发现手术器材等方面没有存在问题,虽然在概率上属于正常情况,但对于这些女孩,他们会进行积极妥善处理。

记者调查 被无限夸大的整形效果

本月初,一名高中女生受到网上高薪招聘模特广告吸引,认识了一名陌生男子,被诱导到福州格莱美美容医院隆胸,因此错过了今年高考。

打工妹小杨,在网络上认识了一名男子,并在他蛊惑下一步步踏入圈套去整形,欠下了12.5万元的高息债务,最终只得接受这个男子的安排到夜场当了陪酒女。

KTV收银员小章,为了“幸福的爱情”,让自己变得更漂亮,一步步踏入“男友”安排的陷阱中,进行了整形,欠下10多万元的贷款后,“男友”却不见了踪影。

从上个月起,美容整形行业中存在的黑幕和乱象屡见报端。除了被刊登出来的事件外,海都报新闻热线也接到大量类似的投诉和求助,一位泉州的女孩在58同城上找工作,招聘的公司主动联系了她,当时跟她说主要的工作是做模特、佳丽和主播这类的,但是前提是需要先整容。等整容后恢复得差不多了,就被公司安排去KTV上班陪酒,甚至还有更过分的要求,她拒绝了,就被公司催着还款。

“免费5万额度整容,你变美我买单,条件是你只要跟着我团队在高端会所上班,你就够资格。”“只要几分钟,无节假日,只要一张银行卡和一张身份证,0首付就能变美……”在手机的朋友圈中,大量充斥着这些美容整形的信息。

记者发现,在这些充满诱惑的信息中,只是宣传通过简单的方式就可以变美,而变美的方式就是整形,并对整形后的效果进行无限的夸大,甚至标榜可以改变人生,变得富有。但几乎在所有的宣传中只字未提整形可能存在的风险。一些涉世未深的女子很容易被这些宣传的字眼所迷惑,轻易地决定进行贷款美容,结果不仅承受了手术失败带来的痛苦,更是为此背上巨额债务无力偿还。

爱美女性整形需提防套路

记者在调查中了解到,目前福州民营整形美容机构的营销模式主要分为两种,一种是“直客模式”,就是采用大量投放广告的形式来吸引消费者,另外一种则是“渠道模式”,这种营销方式主要是给予高达50%的回扣,通过一些中介人员通过朋友圈揽客,甚至招请一些男模色诱一些女子进行整形美容。

据调查,这些中介人员基本都不是医务人员,也不具备最基本的医学知识,只是单纯为了赚取暴利,不择手段地采取各种方式揽客,他们会在朋友圈中发布整形美容的信息,把自己包装成国际的美容机构,声称和多家美容机构合作,甚至持有股份,可以给去美容整形的女子打折优惠,找到最好的专家等等。有的通过现身说法,声称自己在某家整形美容机构进行了整形,有多么好等等,进行诱导。

据业内人士介绍,只要消费者向他们咨询有关美容整形的事项,中介人员就会进行诱导,打着免费检查和评估的旗号带着消费者到整形机构,由整形机构的“美容顾问”“设计”出整形方案后,随即又以“贷款资格评估”的名义下载APP申请网贷,在一系列贷款文件中夹带了手术同意书让消费者签署,手术同意书中隐藏了扣除30%的违约金的条款。只要消费者签署后,即使马上反悔也得被扣除“设计”总金额30%的违约金,并且,网贷的款项被直接打进整形机构的账户,此时大部分消费者碍于平白无故要损失数万元的违约金,只得无奈接受手术。

手术之后,进行整形手术的消费者紧接着就是要面临巨额欠款的还款问题,一些涉世未深的女子为了偿还每月数千元甚至上万元的贷款,只得被迫到夜场陪酒,甚至不敢让家人知晓,为夜场提供源源不断的人力资源。