第A01版:政经事
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带娃坐动车 买儿童票遇波折
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带娃坐动车 买儿童票遇波折
不少家长用儿童身份证号购票,发现无法自助取票;铁路提醒:用儿童身份证号购票,需带户口本取票,而用大人证件代购可一证多取
12306App页面有提示如何添加儿童票

N海都记者 赵杨

海都讯 福州陈女士一家昨日准备乘高铁去成都玩,当他们到火车站自动取票机取票时,却发现凭夫妻两人的身份证不能取小孩票。夫妇二人一路小跑到人工取票口排队取票,工作人员告知要孩子的户口本,但他们没有带,一家人的暑期游就这样泡汤了。对此,福州火车站提醒,网上订票时如果输入儿童身份证号,需要带上户口本,而如果使用自己的身份证给孩子代购,则可以实现一证多取。另外,家长也可以选择为儿童办理一张身份证。

再拿户口本来不及 暑期游推迟

目前,铁路部门暑运进入高峰。数天前,福州陈女士一家三口准备从福州火车站乘高铁去成都玩,在12306App上订购了昨日的D2242次列车,正常的发车时间是昨日早晨6时50分,一家人清晨5时30分就起床了,收拾了一番后,6时左右出发前往福州火车站。

当陈女士拿着自己和丈夫的身份证到一楼的自动取票机取票时,却发现凭他们两人的身份证只能取大人票,孩子的儿童票没有显示。担心误点,陈女士一路小跑到了人工取票口取票,她向售票员出示了她通过网络订票的取票号,但工作人员要求其出示孩子的户口本,这下让陈女士蒙圈了,其并没有带7岁孩子的户口本。

回家再拿户口本已经来不及,而重新再买其他车次,已经没有票了。陈女士全家的这次成都之旅,只能推迟了。陈女士不解的是,之前也曾给孩子买儿童票,但当时取票时,用自己身份证就能一证多取,自动冒出孩子的车票,这次为何不一样?

网上订购儿童票也有讲究

面对家长的困惑,记者采访了福州火车站相关负责人。其表示,这一幕,经常在福州火车站上演。这些在人工取票窗口取儿童票的家长,有一个共同点:他们网络购票时,都是用孩子的身份证号给孩子买的票。

该负责人表示,网上订购儿童票也有讲究。家长如果是用自己的有效证件帮孩子买票的,直接点击随行儿童票,则取票时只要带上所用证件及订单号码即可,家长可以选择去代售点或者去车站窗口或者是去自动售票机取票。而如果在网上订购儿童票时,使用居民户口簿所载的儿童身份证号码的,取票时需要提供居民户口簿原件或者由车站铁路公安制证口所开具的临时身份证明作为换票凭据。为了方便起见,家长为孩子网购儿童票时最好使用本人的身份证,以免带来不必要的麻烦。

此外,家长也可以为儿童办理一张身份证,可以带来出行便利,不再需要带户口本。不过,由于少年儿童还属于长身体阶段,容貌会随成长而变化,因此,与成年人不同的是少儿身份证有效期较短,仅为5年。

感谢陈女士提供线索,奖励50元

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