N据新华社电

8月1日起，微信宣布将对通过微信支付进行的每笔信用卡还款收取0.1%的服务费，此举预计将影响数亿绑卡微信用户。

记者在采访中得知，一些用户认为微信当初使用多种奖励手段鼓励用户绑定信用卡，在用户养成习惯后突然收费，很不适应；还有一些用户则担忧，收费覆盖面从提现到信用卡还款，微信是否还有对其他免费产品进一步收费的计划。

事实上，这已经不是微信第一次对免费规则进行调整。2015年10月，微信宣布转账收取手续费；2016年3月，微信停止对转账收取手续费，转而开始对提现功能收取手续费；2017年12月，微信开始对每月信用卡还款累计超过5000元的部分收取手续费。

腾讯方面表示，用户每笔还款都会产生支付通道手续费，腾讯财付通一直在投入手续费补贴。近年来，通道手续费成本随着信用卡还款业务的发展而迅速增长，为适当平衡成本和可持续发展做出收费调整。

记者在采访中了解到，尽管一些互联网平台修改了免费政策或取消了现金补贴，但受访者并没有感受到服务质量有明显提升。

有业内人士分析指出，既然选择向用户收费，企业也应该做到服务质量同步提高。