N海都记者 赵杨 通讯员 仓萱文/图
海都讯 对于自助银行大厅,大家再熟悉不过了。如今,自助便民服务大厅也上线了!昨日上午,福州首家独立的24小时便民自助服务大厅——仓山区24小时便民自助厅正式启用。医保自助查询打印、自助综合办税、港澳台旅游签注自助办证等41项涉民涉企常用服务事项,均可在这里办理,而且自助大厅24小时“不打烊”“无休假”。据悉,其中不少业务,不仅仓山居民,福州其他区的居民,也可到此办理。
昨日上午9点,自助厅正式开业,立即吸引了不少市民前来办理相关业务。记者看到,该自助厅占地约数十平方米,就设在仓山区横江二路仓山区行政(市民)服务中心东侧,里面摆放了包含福州市医保、福州市不动产登记和交易中心、仓山区税务局、仓山区市场监督管理局、仓山区公安分局5个部门的13台自助机,厅内干净、整洁,现场还有专职导办员,一旦市民有不熟悉的办理流程,他们将立即上前指导。
据悉,该自助厅可办理的业务,包括不动产自助申报、不动产自助查档、医保自助查询打印、自助专票领用、自助普票领用、自助综合办税、港澳台旅游签注自助办证、企业营业执照自助打印等。
仓山区行政服务中心管委会相关负责人表示,这是福州城区首家独立的24小时便民自助服务大厅,可办理41项常用服务事项。该中心将安排专职导办员,驻守大厅解疑,方便市民和企业在下班后或节假日期间办理业务,让24小时便民自助服务区成为市民专属的“私人数据库”,真正实现24小时“不打烊”服务。
“再也不用为了办点事情,特意请假出来,方便多了。对于我们上班族来说,真是个不小的福音!“家住仓山区的张女士说,应该点赞这一便民举措。
据悉,仓山区还在企业开办、市民办事便利化等方面,推出多项惠企惠民举措。相关负责人表示,仓山行政服务中心将原分散各部门的窗口整合成四类窗口,推行一个窗口办理,印发《仓山区一窗受理业务办理操作手册》,规范窗口服务行为,力争市民只进一扇门、最多跑一次。还编制《企业服务一本通》,广泛告知企业开办全流程办事程序、政务服务网上办事便捷化流程及仓山区各类便民服务举措,让企业足不出户即可享受仓山区政务服务便利。