“一切为病人着想，服务好每一位病人”，福州中德骨科医院践行“人本位护理”

N海都记者 林宝珍

不久前，一个周末轮休日的中午12时，一阵急促的铃声响彻海峡都市报骨科名医馆-福州中德骨科医院2区护理站，一名6个月大的男婴小鲁（化名）的右手无名指被风扇叶片绞断，需马上手术。10多名值班人员连忙进入工作状态，制定手术方案，做好术前准备，一名正在周休的护士也二话不说赶来帮忙。6小时后，手术顺利完成，孩子的手指保住了。

据介绍，“人本位护理”是福州中德骨科医院大力推行的理念。“一切为病人着想，服务好每一位病人，是我们工作的重中之重。”该院分管护理工作的林宝羡副院长反复强调。

周末中午 断指小患儿来急诊

骨2区护士长刘凤妹介绍，小鲁是建院以来接诊的年龄最小的患者，只有6个月大，一个意外令他的右手无名指被风扇叶片绞伤，手指末节骨折、关节囊受损、血管离断，受伤情况十分严重。

孩子被送到医院时，离受伤已经过去了4个小时。为了尽快实施手术，医院骨2区、手术室、麻醉科所有值班人员都紧急投入工作，制订治疗方案，做好手术准备，连在周休期间的护士也都二话不说紧急赶来帮忙。

“大家都全力以赴，许多人忘记了还没吃午饭，以最快的速度完成接诊，完善各项术前准备工作。”刘护士长介绍，大家分工协作，有的负责书写护理文书；有的安抚哭闹的小鲁，开导不断自责的家属；有的协助静脉穿刺抽血，因为小鲁才六个月大，血管只有缝衣针般细小。在通力协作下，小鲁被快速、顺利地送入手术室实施手术。

6小时“战斗” 保住孩子的手指

经过紧张的将近6小时的“战斗”，小鲁的手术顺利完成。

“当我们将小鲁平安地交到他父母手上时，在手术室门外焦急等待了许久的家人终于露出了笑容。在家属的一声声道谢中，我们医护人员忘记了疲惫。”当把小鲁送入病房时，已经下午5点多，又到了换班时间。虽然经常遇到这种加班加点的情况，人很疲惫，但一切都为病人着想，为病人减轻痛苦，“我们辛苦并快乐着”。

第二天中午，小鲁的父亲赶回老家照顾大宝了，而他的妈妈对医院周围环境不熟悉，不知道哪里可以购买奶粉和奶瓶，看着嗷嗷待哺的小宝，急得团团转。这时，值班的刘红丽护士长了解到情况，安慰道：“我有电动车，我载你到附近永辉超市买奶粉和奶瓶吧！”顶着烈日，刘红丽顾不得吃午饭，就载着小鲁母亲出发了……

“人本位护理”体现对生命的关爱

据介绍，在海峡都市报骨科名医馆-福州中德骨科医院，像小鲁这样的急诊患者，在一年365天中还有很多很多。医院通过践行“人本位护理”的理念，秉承“一切为病人着想，服务好每一位病人”，令许多患者称赞，一封封感谢信，一面面锦旗，就是八闽骨病患者对医院医护人员的最高褒奖。

林副院长介绍，为贯彻深化“人本位护理”理念，医院要求医护人员全方位关注患者的病情反应和变化趋势，同时关注患者的康复心理需求；树立护理专业化、服务人性化、操作规范化、语言温馨化、关怀亲情化、健教个性化、沟通技巧化、满意最大化的护理服务理念。