N海都记者 唐明亮 毛朝青
海都讯 “标着促销价,结算时却还是按原价。”昨日,福州市民高先生致电海都新闻热线95060反映,他在晋安区福新东路永辉超市门店购买了促销商品,结账时却未按促销价算。
“牛肉滑的价格是每包23.9元,促销价是16.25元,看到这个折扣我才买的。”高先生称,他挑完商品前往收银台结账时发现,账单上的价格,仍是按原价23.9元进行结算。后来,超市方面给他办理了退款,重新给他按折扣价进行结算。
高先生表示,昨日上午,该超市搞促销活动,很多商品都进行了打折,“超市工作人员称,是由于收银台没有联网,造成折扣价在系统中无法显示,但在我之前很多人都没有发现这个问题,他们可能都按原价支付了。”
随后,海都记者联系了该店的相关负责人林先生。林先生称,昨日上午,他们店铺的收银台网络确实出现故障,有部分消费者没有享受到促销价格的优惠,“若市民发现该情况,可以凭条到超市退款后重新支付”。