N海都记者 陈海容

海都讯 昨日，市民邓先生致电海都新闻热线95060反映：他注册滴滴快车两年多，直到上个月才发现自己在滴滴上登记的车牌号与实际车牌号不符合，“现在我要处理罚单，但我不是故意弄错的，滴滴的审核也应承担责任。”

据邓先生介绍，2016年3月份，他用自己的车注册了滴滴快车，平时周末会出去接单赚点钱补贴家用。“注册时，行驶证、驾驶证等证件都是拍照上传的，但车牌号要手动输入。”邓先生说，他的车牌号倒数第二位是数字“0”，但他不小心看错了，误输成了字母“O”，因为看起来很像，所以没有及时发现。不久后，滴滴系统提醒申请通过，邓先生便开始接单。

上个月，邓先生开滴滴快车时因缺少相关证件被运管部门给查了，他立即联系滴滴平台进行处理，并将行政处罚决定书及发票寄给对方。但滴滴后台系统审核时发现，行政处罚决定书上的车牌号和邓先生注册的车牌号不符。“当时我就蒙了，要不是滴滴客服打电话提醒我，我还不知道车牌号输错了。”邓先生也向对方解释一番，但滴滴方以邓先生犯错在先为由，拒绝为其处理罚单。

既然车牌不符，为何当时审核会通过？邓先生认为，滴滴系统在审核时就存在问题，故这份行政处罚决定书也应由对方来处理。昨日，记者致电滴滴平台，客服表示两小时内给予回复，不久又打来电话，确认了一遍记者咨询的问题后，表示会有相关人员在48小时内给予回复。