9月17日,招商银行两款产品——招商银行App7.0、掌上生活App7.0迭代上线。这也是招行宣布全面进入App时代、推进零售金融3.0转型后两大App的首秀。截至8月末,招行两大App累计用户数近1.3亿,月活用户数逾6757万,去重后月活用户数达5700万。
据悉,招商银行App和掌上生活App均是招行打造数字化服务平台的重心所在,也是招行落实“移动优先”策略的主要载体。
其中,招商银行App侧重金融自场景,提供包括账户收支管理、支付结算、投资理财、贷款、城市便民生活等全方位的综合金融服务;掌上生活App侧重打通生活、消费、金融,以“金融为内核,生活为外延”,打造“品质生活”,积极布局生活场景。
两大APP均推出了智能助理功能,简化了用户的操作路径,让服务通过语音“一键”直达。
招商银行App7.0在收支账本、城市服务、基金频道与社区升级等方面有诸多亮点。其中,基金频道新增基金诊断等功能,新增自助选择基金工具,即运用招行投研及大数据优势,给用户提供专业投资决策建议。
截至8月末,招商银行App累计用户数已近6913万,月活跃用户数近3542万,人均月登录次数达12次。
掌上生活App7.0也推出了全新升级Freedom引擎后的e智贷,可通过极速的信息搜集和计算,秒级判断可贷额度,量身推荐e招贷、e闪贷、分期还款等多种产品,并连接了装修、结婚、出国、求学、购车等重要场景。
此外,与招商银行App重视金融自场景不同,掌上生活App7.0正向着生活类的“超级应用”跨越。截至目前,掌上生活App累计用户数为6047万,月活用户数突破3200万。
早在2015年,招行就提出并实施了“移动优先”策略,打造了招商银行App和掌上生活App。目前,招行两大App已成为其连接用户的最主要载体和零售经营平台。
下一步,招行将力推零售金融3.0尽快成形:一是加快推动App取代卡片,实现服务生态对交易产品的替代;二是推动零售各业务线经营向数字化平台迁移;三是加强线上经营的力量。